Новият Uber Benelux режисьорът Мауриц Шьонфелд каза, че престоя в сградата не е учебен опит. Като упражнява професията на таксиметров шофьор, той се надява да разбере какво е да шофираш и да трябва да чака между другите шофьори в Schiphol. Шонфелд (36) скоро ще получи таксиметровата си карта и след това ще започне да работи като шофьор в амстердамския свят на такситата. 

Мауриц Шьонфелд учи икономика в университета „Еразъм“ в Ротердам и сега се присъединява към Uber преди повече от седем години. Може би клише, новият директор отива на работното място, за да се свърже повече с персонала, но определено зад него стои мисъл. Шьонфелд иска главно да подобри отношенията с шофьорите и по този начин да опознае лицето на Uber.

„Не мисля, че нещо ще се обърка, но трябва да проведем по-добри разговори с шофьорите, да се опознаем и да разберем къде се крият проблемите. Можете да го наречете поле на напрежение, но когато говорите за това, знаете какво пречи на другия. Parool.

Преди това Шьонфелд е ръководил екип от над 600 души, които управляват операциите на Uber Community. Този отдел е отговорен за клиентския опит с шофьори и куриери на 42 места (хъбове със зелена светлина) и на 16 различни пазара в Близкия изток, Африка и Пакистан.

„Работата като шофьор ще бъде безценна за мен. Как е взаимодействието с клиентите? И как се справя приложението Uber? Тези разходки ще ми помогнат да разбера какво е усещането. Ако остана тук в сградата, няма да науча нищо. Надявам се да разбера какво е да шофирам и да трябва да чакам между другите шофьори в Schiphol “, казва Мауриц Шьонфелд.

Може да се нарече клише, новият директор излиза на работното място, за да се свърже повече с персонала и продукта, но определено зад него стои мисъл. Шьонфелд, който е на поста си от три седмици, иска главно да подобри отношенията с шофьорите.

„Нашите данни показват, че повече от 80 процента са доволни. 90 процента са доволни от гъвкавостта. Повечето шофьори печелят 24 евро на час. И разходите вече са налице. Това е в съответствие с пазара “, каза Мауриц Шьонфелд - директор на Uber Benelux.

Прочетете още: Uber избира Ротердам за червена марка за споделени велосипеди Jump