[responsivevoice_button voice="Dutch Female" buttontext="чете на глас"]

30-годишната Ребека Пейн е старши продуктов мениджър в Uber и се ангажира да събира клиенти Uber безопасно да кара. Дали в Ню Делхи, Амстердам или Ню Орлиънс, няма съмнение, че милиони и милиони хора по целия свят са били у дома си през последните месеци. Забавните екскурзии до любими хора, наслаждаването на нощно излизане или дори само напускането на дома ви направи невъзможно от COVID-19. 

Правителствата по целия свят помолиха своите граждани да останат у дома, за да спрат разпространението на болестта и да спасят човешки животи. Най-просто казано, местата за забавления в момента не са в стил като част от ограничаването на замърсяването. Само преди няколко месеца Uber беше популярна таксиметрова услуга в целия свят и любимата на милиони хора, които искаха да стигнат там, където искаха. 

Докато приложението има около 90 милиона потребители по света средно всеки месец, глобалната пандемия и последвалите събития вкъщи драстично забавят глобалната търговия за компанията. Uber трябваше да уволни хиляди свои служители в резултат на кризата. Оттогава над една четвърт от работната сила е изчезнала.

безопасност най-висок приоритет

Лошият имидж на компанията означаваше необходима промяна в безопасността. Истинското обаяние на очарованието беше да се предотврати представянето на Uber в негативна светлина.

„Откакто Дара Хосровшахи пое поста изпълнителен директор, ние наистина искахме да дадем да се разбере, че безопасността е основен приоритет за Uber и разработихме десетки функции за защита на хората, докато хората шофират или шофьорите доставят храна. Сега мисля, че безопасността ще бъде в съзнанието на всички повече от всякога и трябва да интегрираме здравето и хигиената “, казва Ребека Пейн.

Uber работи по това заедно с предварително създаден екип за безопасност, което беше добра основа, върху която да надграждаме. Това позволява на компанията да насочи вниманието си към безопасно боравене с COVID-19 по време на пътуване. Uber също е получил експертни съвети от обществените здравни организации и потребителите, за да разбере по-добре защо пътниците трябва да се чувстват по-сигурни, докато пътуват. Пейн разгледа всички условия на пътуване с Uber, за да гарантира всеки елемент на здравето на водача и пътниците.

Прочетете също  Дигиталната революция на таксиметровия пазар изисква по-строги правила

Прочетете още: Самостоятелно създаденият образ на Uber е горещ въздух

Ребека Пейн
Ребека Пейн
Печат Friendly, PDF & Email