От 1 април EBS стартира свой собствен Контролен център в Zoetermeer. Централният контролен център осигурява контрол на движението и поддържа превозни средства на пътя всеки ден. Наред с други неща, чрез проактивно коригиране на графика, ако е необходимо, и чрез контрол на инцидентите. Преди това управлението на въздушното движение се помещаваше външно, но отсега нататък те имат свой собствен контролен център EBS. Екипът от професионалисти е на разположение 24 часа в денонощието, 7 дни в седмицата, за да могат шофьорите да си вършат работата правилно и безопасно, докато са на път, а пътниците да претърпят възможно най-малко смущения. Още една чудесна стъпка за по-нататъшно подобряване на услугите на компанията.
признателност
През първите месеци на 2020 г., дори преди короналните мерки, беше проведено национално проучване от CROW / KpVV относно удовлетвореността на клиентите в обществения транспорт. EBS получи средна оценка от 8 от пътуващите в трите си региона. Само градските транспортни оператори HTM и RET също са получили такъв исторически висок рейтинг. EBS е амбициозна, бързо развиваща се холандска компания за обществен транспорт, при която пътниците и качеството са на първо място. Общественият транспорт означава движение, осъществяване на връзки и поддържане на връзки. Повече от просто автобус.
Те поставят нашия пътешественик и пътуването на клиентите им на първо място, като предлагат лесно и бързо пътуване от врата до врата. В края на краищата пътуването не е самоцелно, а средство да стигнете възможно най-бързо от началото до крайната дестинация. Правим това по възможно най-устойчивия начин. Шофьорът е визитната картичка в автобуса, където пътуването не започва и завършва на спирката. EBS предлага висококачествени услуги с висока удовлетвореност на клиентите като цел и резултат.
Прочетете още: HTM започва да замества четците на OV чип карти
