По време на летните ваканции NMBS разполага с влакове за директна резервация до и от брега, както през седмицата, така и през уикенда. Допълнителната оферта започва в събота на 3 юли 2021 г. и следва успешен тест през уикенда през юни. Влаковете - наречени Coast Express - се движат директно до крайната си дестинация, без да спират в междинните станции. Освен че предлагат гарантирано място, те следователно са и по-бързи в крайната си дестинация.

С резервационните влакове, които допълват обичайната оферта, NMBS иска да отговори на търсенето на екскурзоводи, включително семейства, които искат да планират пътуването си до морето предварително и искат да бъдат сигурни за мястото си в директен влак.

През летните уикенди има 20 директни влака на ден (10 навън сутрин и 10 обратно вечер). Влаковете тръгват сутрин от Лиеж-Гилемин, Брюксел-Юг, Гент-Синт-Питерс и Антверпен-Централ (4 станции, от които голям брой пътници поемат влака към брега) и пристигат в Остенде, Бланкенберге, Де Пане и кокалче.

През делничните дни между Брюксел-Юг и Остенде се движат четири влака за резервация (2 връщане и 2 връщане).

Успешен тест

Тестът през уикенда на 5-6 юни беше успешен както в оперативно отношение, така и по отношение на удовлетвореността на клиентите. Повече от 1.000 пътници направиха резервация. Клиентите също бяха доволни, според проучване на клиенти, които са взели влаковете за резервация (90% са дали оценка най-малко 7 от 10, 87% са доволни от процеса на онлайн резервация, 92% са доволни от опита в гара и 94% са доволни от опита във влака).

Прочетете също  Възрастните хора се страхуват от цифровия влак сега, когато гишетата затварят вратите си

NMBS ясно отговаря на нуждите на клиента с „De Kust Express“: сигурността на седалката, особено на по-натоварените маршрути през лятото, по-бързото време за пътуване и избягването на влакове с твърде много заетост бяха ясно на върха на списъка. запитването. С резервация за директен влак, пътникът, който ще прекара един ден на морето, има пътуване с максимален комфорт.

„Почти всеки трети клиент също посочва, че иска да остави колата отстрани и да вземе резервационния влак до брега. Това означава, че комфортът и търговската скорост привличат допълнителни клиенти, вероятно нови клиенти. Това потвърждава ролята на влака като лост за гладка и устойчива мобилност. "

Резервация за юли от 24 юни 2021 година

Пътуващите трябва да резервират предварително чрез уебсайта на NMBS на цена от 1 евро и да имат валиден билет. Придружените деца на възраст под 12 години не трябва да имат билет, но трябва да направят и резервация, също в размер на 1 евро. За да може да вземе Coastal Express, всеки пътник трябва да има както билет за резервация, така и билет за влак (или друг валиден билет за този маршрут).

Резервации могат да бъдат направени до 15 минути преди тръгването на влака.

Всички процедури за помощ, които са на разположение за хора с намалена подвижност, са на разположение и за Coastal Express.

Условията за каране на велосипед във влака са еднакви за Coastal Express. Сгъваемите велосипеди могат да се вземат безплатно, ако се съхраняват под седалка. За други велосипеди трябва да се закупи добавка за велосипеди.

Прочетете също  Възрастните хора се страхуват от цифровия влак сега, когато гишетата затварят вратите си

Резервации за директни влакове, които се движат през юли, могат да бъдат направени на уебсайта на NMBS от четвъртък, 24 юни. Можете да резервирате за влакове през август от средата на юли. С резервация пътниците са сигурни за мястото си във влака, въпреки че остават свободни да избират къде във влака ще седят.

Прочетете още: Spoorbaas NMBS печели и затваря 44 брояча

© NMBS - Пътуващите трябва да резервират предварително чрез уебсайта на NMBS
Печат Friendly, PDF & Email