KLM съобщава, че клиентите на KLM, пътуващи до определен брой дестинации, вече могат предварително да проверят необходимите документи за пътуване с корона. Проверка на COVID-19 на KLM | Качи @ Начало е нова услуга, с която клиентът може да пътува добре подготвен и безпроблемно. KLM разбира, че пътуването с всички изисквания, свързани с короната, може да бъде предизвикателство в момента, особено защото правилата се различават за всяка държава и могат да се променят.
Предварителното потвърждаване на документите, изисквани от местоназначението чрез Upload @ Home, означава, че клиентите предварително имат сигурност, че тяхната документация е в ред. Предварителната проверка на документите за корона също може да ускори процеса на чекиране на летището. Участието в Upload @ Home е безплатно и доброволно. С това иновативно цифрово самообслужване KLM иска да помогне на своите клиенти възможно най-добре със сложните правила за влизане в страната на местоназначение по отношение на документите за пътуване с корона.
"Понастоящем пътуванията са сложни, тъй като държавите задават различни условия за влизане, които също могат да се променят бързо. Важно е KLM да разтовари нашите клиенти колкото е възможно повече. Ето защо е създадена проверката на COVID-19 на KLM | Качване @ Начало. Тази иновативна услугата означава, че клиентите на KLM могат да отидат на летището със спокойствие, тъй като със сигурност знаят, че разполагат с необходимите документи за пътуване с корона. "
Ето как работи проверката на COVID-19 на KLM | Качете @ Home
Онлайн проверката на корона документи от KLM вече е достъпна за полети на KLM до пет дестинации: Кюрасао, Дубай, Лима, Синт Маартен и Истанбул. Очаква се този брой да бъде разширен в близко бъдеще. Клиентите, които са резервирали полет до една от тези дестинации, ще получат покана за участие. Те събират необходимите документи и ги качват до 5 часа преди заминаването. Те получават резултата по имейл, обикновено в рамките на един час. Персоналът на KLM, който извършва проверката, е на разположение между 06.00 и 22.00 CET.
На летището
Всички клиенти, които се нуждаят от пътни документи, свързани с короната, могат да вземат бордната си карта и да регистрират багажа си на гишето на летището. Ако предварително са проверили документите си онлайн чрез Upload @ Home, трябва само да покажат паспорта или личната си карта и всяка виза. KLM обаче препоръчва винаги да носите хартиени копия на необходимите документи, свързани с короната, със себе си на летището, тъй като може да се наложи клиентите да ги покажат при пристигане в дестинацията.
"Проверката на COVID-19 на KLM | Качване @ Home е чудесен пример за това как дигитализацията и работата на хората могат да вървят ръка за ръка, за да предложат на клиента възможно най-доброто изживяване. Тази иновативна услуга за самообслужване е разработена бързо и вътрешно. В близост в бъдеще ще разгледаме кои нови дестинации можем да предложим Качи @ Начало ".
Прочетете още: Пътуващите имат много въпроси относно почивката си