Доставчиците на пакетни пътувания не предупреждават клиентите за финансовите рискове, свързани с празниците в райони, за които по време на резервацията се прилага оранжев съвет за пътуване поради корона. Според Асоциацията на потребителите туристическите организации по този начин избягват законното си задължение за грижа и информация, отчита асоциацията въз основа на извадка от туристически организации.

Шкафът не препоръчва необходими пътувания до оранжеви зони. Това означава, че пътуващите в оранжеви дестинации трябва сами да плащат за репатриране или анулиране, но това не е известно на много туристи.

Асоциацията разследва ANWB Reizen, Corendon, Expedia Travel, KLM Holidays (AirTrade), Prijsvrij, Sunweb, The Travel Club, Tix.nl, TUI и Dé VakantierDiscounter. Само KLM Holidays активно информира клиентите за риска от пътуване до район, обявен за оранжев от короната, казват от асоциацията. От Travel Club и TUI казват, че пътниците ще си върнат парите, ако съветите за пътуване са отрицателни, но не казвайте, че това важи само ако районът е бил жълт или зелен по време на резервацията.

Според Асоциацията на потребителите предлаганите полици за туристически застраховки също не са добри. Например ANWB, Corendon, Expedia и Sunweb препоръчват застраховка, която не покрива пътуване до оранжеви зони. Не е ясно и колко актуални са условията на застрахователните полици. Много застрахователи сега покриват пътуването до оранжеви зони, според профсъюза.

Асоциацията на потребителите иска туристическите доставчици да организират тяхната застрахователна информация и призовава пътуващите да сравняват правилно застрахователните полици. Съюзът сподели резултатите от извадката с надзорния орган на холандския орган за потребители и пазари. Чадърната организация за пътувания ANVR също беше помолена да посочи техните задължения към членовете.

ANWB вече е уведомила членовете по имейл, че застраховката за пътуване покрива изцяло пътуването до дестинации, които са имали оранжеви или червени съвети за пътуване поради корона. Според ANWB ограничението вече е премахнато от 21 септември. Отстъпките не се отнасят за застраховката за анулиране, казва ANWB. Разходите за анулиране се покриват, ако пътник или някой от спътниците му се зарази с коронавируса.

Sunweb съобщава, че в момента не извършва пътувания до оранжеви зони. Клиентите вече могат да резервират пътувания до оранжеви зони, като Турция и Египет, каза говорител.

Прочетете още: Повече глоби за трафик през второто тримесечие на 2021 г.

PCR
отрицателен резултат от PCR тест
Печат Friendly, PDF & Email