Периодичното проучване на партньорствата за автомобилни компании – или ROSA – от BOVAG Independent Car Companies показва, че оценката на предприемачите за тяхната формула за гараж се е увеличила още повече. В проучването, проведено тази година, формулите получиха обща оценка от 7,9, спрямо 7,8 преди две години и 2018 през 7,7 г.
За участие в ROSA 2022 BOVAG покани повече от 2.500 независими автомобилни компании от различни формули. Повече от 30 процента попълниха въпросника, който съдържаше 40 твърдения в 5 категории: политика, маркетинг, технологии, покупки и общи. Нито една от формулите не е получила незадоволителна оценка. Autovakmeester и Carprof получиха най-високата обща оценка от своите свързани предприемачи, с 8,9. Зад него беше квартет, който отбеляза 8,7, а именно AutoFirst, Carteam, Vakgarage и „комбинацията от специалисти по марката“, като MBSG, PCA, TOP и VETOS.
Недоволство от наема
Анкетираните са най-удовлетворени от „поддържането на самостоятелно предприемачество“ (оценка 8,4) и „задълженията и изискванията по отношение на сградата, външния вид и стила на къщата“ (8,1). Най-голямо е недоволството от всички твърдения, касаещи пазара на бизнес или лизинг, като всички са оценени с цифри около 6,0. Редица самите формули показват, че те изобщо не са активни в тази област, но ROSA показва, че много участници очевидно желаят да го направят. Оценката само за две твърдения намалява в сравнение с 2020 г.: „удовлетвореност от предписаните търговци на едро/предлаганите рамкови договори“ (-0,3 пункта) и „споразумения за отстъпка за части“ (-0,1).
Гъвкавост и креативност
Жерар тен Бюрен, председател на BOVAG Independent Autobedrijven, е доволен от резултатите, но в същото време добавя нюанс: „Почти всички гаражни формули стават все по-професионални. Общата оценка се покачва стъпка по стъпка и с няколко дори много големи стъпки бяха направени. Въпреки това Corona също предизвика звън на касите в автомобилните компании и имаше повече от достатъчно работа в магазина, така че много щастливи лица в индустрията. Тогава често няма какво да се оплакваме от други неща.“ Ten Buuren подчертава силата на формулата по време на криза: „В момента всеки има своите предизвикателства. Недостигът на персонал засяга цялата BV Холандия, но точно в случай на проблеми с доставката една гаражна формула трябва да покаже какво си струва. След това се свежда до мрежата, покупателната способност, гъвкавостта и креативността. Съдейки по резултатите от изследването, формулите са задължителни и това заслужава голям комплимент.“
Още по-високо ниво
„Отговорът на предприемачите и сътрудничеството на самите формули показват, че ROSA е много важна; за да може единият да даде мнението си, а за другия да вземе точки за подобрение. И BOVAG също работи по тези точки за подобрение, защото след проучване на ROSA ние неизменно посещаваме формулите. След това обсъждаме плюсовете и питаме как планират да се справят с точките за подобрение. По този начин издигаме нашата индустрия на още по-високо ниво и съм убеден, че възходящата тенденция ще продължи и в следващото проучване. Напред към 8 през 2024 г.!", завършва председателят на BOVAG.
