Търговските асоциации трябва да се адаптират към променящите се обстоятелства и да продължат да правят иновации.
Има няколко промени, които са необходими, за да стане таксиметровият сектор по-привлекателен за потребителите и може би той започва недалеч от домашния бизнес. Концепцията за позитивност може да направи таксиметровия сектор по-привлекателен за потребителите. Това може да се постигне например чрез осигуряване на добро обслужване на клиентите, предлагане на удобни и модерни превозни средства и гарантиране на безопасно и ефективно пътуване.
Потребителите не искат шофьорите да се оплакват от работодателя си, заплатата или почивките си, които не се третират справедливо. Положителните отзиви и препоръки от други клиенти също могат да допринесат за положителния имидж на таксиметровата компания и да я направят по-привлекателна за потенциалните клиенти. Но преди всичко, да станете малко по-позитивни за собствения си сектор като предприемач или водач може да бъде доста полезно.
Индустриалната асоциация също играе важна роля за укрепване на връзките с обществеността и подобряване на възприемането на индустрията сред потребителите, регулаторите и други заинтересовани страни. Месечните преговори и стачки за колективен трудов договор не помагат на този имидж.
Въпреки това, в съвременните времена, когато технологиите се променят бързо и нуждите и очакванията на потребителите се развиват, търговската асоциация може също да изостава в предоставянето на подходящи услуги или подкрепа. Това може да доведе до намаляване на броя на членовете, а оттам и на влиянието на организацията.
консервативен
Имайте предвид, че можете да бъдете положителни за миналото, настоящето и бъдещето. Търговската асоциация често се нарича консервативна. Консервативната търговска организация не е непременно лоша организация, но може да означава, че организацията е твърде предпазлива относно промените на пазара.
Една търговска организация може също да работи за ограничаване или задържане на иновациите, например като се придържа към стари практики или се противопоставя на промените в индустрията. Можете да очаквате търговска асоциация да представлява интересите на своите членове, например като лобира за благоприятно законодателство или защитава интересите на членовете срещу регулаторните органи.
Те работят за поддържане или подобряване на стабилността на индустрията, например чрез насърчаване на честна конкуренция или предотвратяване на нелоялни практики. Това може да стане чрез разглеждане или предлагане на обучение или сертификати за членовете за повишаване на професионалния стандарт на сектора. Във всеки случай, основна задача е да се поддържа или подобрява стабилността на индустрията чрез насърчаване на лоялна конкуренция или предотвратяване на нелоялни практики.
модерен
Една модерна и по-млада браншова организация може да бъде и по-гъвкава и да реагира по-бързо на промените на пазара, което означава, че тази организация предлага възможности и за предприемачите. Те могат да помогнат за насърчаване на иновациите, например като насърчават членовете да използват нови технологии или методи или като улесняват сътрудничеството между членовете.
Можете да помислите за поддръжка за предлагане на инструменти за маркетинг в дигиталния свят или за улесняване на сътрудничеството между членовете. Не е без значение да се засили онлайн присъствието на членовете, например чрез предлагане на услуги за подобряване на уебсайта или социалната медийна стратегия на членовете. Търговската асоциация може да бъде полезна и като платформа за членовете да споделят знания и опит, да идентифицират нови възможности и да си сътрудничат по съвместни проекти.
технология
Чрез предлагането на модерни технологии като онлайн резервации и плащания, проследяване в реално време и интеграция със социални медии, потребителското изживяване може да бъде подобрено и лекотата на използване увеличена. Чрез предлагането на гъвкави тарифи, като тарифи, базирани на разстояние и време, и предлагането на опции като тарифи за предварителна резервация, потребителите могат да имат по-голям избор и да адаптират услугата повече към изискванията на потребителите.
Чрез прилагане на мерки за безопасност, като проверка на самоличността на водача, осигуряване на алармен бутон в превозните средства и вграждане на камери в превозните средства, потребителите могат да се чувстват по-сигурни по време на пътуването. Чрез предлагането на модерни и удобни превозни средства, като електрически превозни средства или превозни средства с допълнителен комфорт като WiFi, потребителското изживяване може да бъде подобрено.
И не на последно място, отговаряйки на въпроси или решавайки проблеми бързо, потребителят може да се почувства по-комфортно и по-удовлетворен от услугата. Получаването на автоматичен отговор от таксиметрова компания, че получаването на отговор може да отнеме повече време поради тълпите, не допринася за доверието на потребителите.
