Използвайки контролен списък, изследователите на KiM анализираха използването на техники за съблазняване в 32 приложения за мобилност.
Различни приложения за мобилност не само предлагат помощ при пътуване, но също така са оборудвани с техники за съблазняване или начини за повлияване на поведението на хората при пътуване. Това става чрез, например, отстъпки, промоции и икони. Като цяло не е много лошо с цифровото изкушение чрез тези приложения. Това се дължи на ограничения ефект на някои техники за съблазняване, ограниченията, които съществуват при комбинирането на тези техники, но преди всичко поради скромното им присъствие в много приложения за мобилност.
Изследователи от Knowledge Institute for Mobility Policy (KiM) са стигнали до това заключение в проучване на онлайн влиянието на поведението при пътуване. Формите на съблазняване в никакъв случай не са нови. Новото в днешния онлайн свят е огромният обхват, скорост и динамика на приложенията. Нова е и възможността за широкообхватна автоматизирана персонализация. Съблазняването става по-ефективно, когато правилните стимули са свързани с правилните хора.
Чеклист
Използвайки контролен списък, изследователите на KiM анализираха използването на техники за съблазняване в 32 приложения за мобилност. Този списък включва техники като предлагане на недостиг, предлагане на отстъпки и подчертаване на избор. Прилагането на тези техники е много неравномерно разпределено в изследваните приложения. При някои приложения се търси, при други преобладава изкушението. Пример за последната категория са приложения, които са създадени изрично за изкушение, като приложението Ommetje от Hersenstichting. Това приложение насърчава хората да се разхождат по-често.
Скрити или вече съществуващи предпочитания
Ефектът от изкушението е главно в докосването до вече съществуващи предпочитания. Пълната промяна на курса благодарение на изкушението е по-малко очевидна. Съобщенията е по-вероятно да се възприемат като обезпокоителни и предложенията лесно се игнорират, ако няма латентна нужда от потребителя на приложението. Например, приложението Ommetje ще бъде най-успешно с хора, които вече са били отворени към развлекателни разходки или вече са го правили, но без приложение.
Не функционира правилно
Непълното или правилното функциониране на приложението е друга, често недостатъчно експонирана форма на влияние върху поведението при пътуване. Когато основните данни, изчисления или тяхното представяне оставят какво да се желае, хората могат да получат помощ по неправилен или непълен начин. Последствията понякога са катастрофални, особено когато сляпо се доверяваме на приложението. Типичен пример в тази категория е „Смърт от GPS“, където хората безнадеждно губят пътя си или карат във водата, мислейки, че следват пътя.
Моментална снимка
Резултатите от изследването са достъпни чрез a брошура и справочен доклад с приложение. Резултатите са моментна снимка. В крайна сметка дигиталният свят се променя бързо. Скоро ще бъде публикувано друго проучване на KiM, което се фокусира върху добавената стойност на приложението за пътника, според KiM.
