Fejlen, som Justis har beskæftiget sig med siden 15. oktober, er endnu ikke løst. Da taxachauffører ikke modtager en VOG-opgørelse, angiver KIWA, ansvarlig for chaufførkortet, at de ikke har modtaget yderligere instrukser fra Justits- og Sikkerhedsministeriet om, hvordan de skal forholde sig yderligere til dette. Afbrydelsen forventes heller ikke løst i denne uge. En taxachauffør må kun arbejde, hvis han har et chaufførkort (tidligere kaldt chaufførkort). Han skal rekvirere førerkortet hos Kiwa Registeret.

De systemer, der kræves for at ansøge om, udstede og forny VOG'er, GVA'er og Boa-certifikater, er ikke tilgængelige. Kundekontaktcentret kan nu igen nås på alle telefonlinjer. Indtil fejlen er løst, holder vi dig dagligt orienteret om udviklingen via vores hjemmeside og Twitter. Sammen med den eksterne softwareleverandør arbejder vi stadig hårdt på en løsning. Desværre er det endnu ikke klart, hvornår fejlen vil være fuldstændig løst.

Hvad sker der?

Som tidligere nævnt er der ikke tale om et hackingangreb eller cyberkriminalitet. Flere systemer er blevet ramt af en softwarefejl; systemerne hos Justis selv er faktisk ikke defekte. Den præcise årsag til fejlen er ved at blive undersøgt, men prioriteringen er nu primært at gøre systemerne tilgængelige igen. Det betyder, at folk ikke bruger vores digitale miljø (MyJustis), og at der ikke behandles papiransøgninger, fordi der delvist kræves de samme systemer. Kommuner kan heller ikke indsende din VOG-ansøgning.

Læs også: Holland Casino udsætter online lancering