Siden denne sommerferie kan Brussels Airlines-passagerer bruge et nyt system i Bruxelles Lufthavn til at tjekke deres egen bagage ind. Online-checkede passagerer kan bruge deres boardingkort til at udskrive bagagemærket til deres kuffert i en af de 16 kiosker og derefter aflevere det ved et af de seks bagagebånd. Denne "bagageaflevering" sparer passagerer betydelig tid. Det nye system blev indfaset i drift i sommerferien og er nu fuldt operationelt.
Bruxelles Lufthavn introducerede i sommer et nyt system til indtjekning af egen bagage i lufthavnen. Med deres boardingpas kan passagerer til Brussels Airlines' korte og mellemdistancedestinationer og de andre luftfartsselskaber i Lufthansa Group (Lufthansa, Swiss og Austrian) selv printe bagageetiketten til deres kuffert og tjekke den ind. Til dette formål er der installeret en ny zone med 16 labelkiosker og 6 bag drops, hvor kufferten vejes og går på bæltet til bagagehallen, ved check-in række 4. Brussels Airlines agenter hjælper passagererne, hvis de har brug for det. hjælp.
Denne bagageaflevering sparer passagerer en betydelig mængde tid, fordi endnu flere passagerer kan præsentere deres kufferter på samme tid. Da mere end 75 % af Brussels Airlines passagerer allerede har tjekket ind derhjemme og har deres boardingkort i lommen, kan de tjekke deres kuffert ind hurtigere og fortsætte deres rejse. Op til 400 passagerer i timen kan tjekke deres bagage ind via denne Baggage drop-off. Passagerer kan naturligvis stadig gå til de bemandede check-in skranker.
Dette system blev systematisk taget i brug i sommerferien og er nu fuldt operationelt. I løbet af juli og august måned er 35.000 kufferter, eller næsten 10 % af Lufthansa Groups kort- og mellemdistance-tasker, allerede blevet tjekket ind gennem bagageudleveringen. Der er tale om en omfattende pilot, hvor systemet vil blive nøje overvåget, med henblik på udvidelsesmuligheder i fremtiden, ifølge belgisk lufthavn.
