Familievirksomheden Bongers Expeditie fra Maasdijk, et betroet navn i logistiksektoren i 24 år, forbereder sig på en ny fase i sin rige historie.
Michelle Bongers og Ralph van de Grijp har allerede fortjent deres striber inden for familievirksomheden de seneste år. Med deres friske vision og dybe rødder i virksomhedskulturen er de klar til at forme fremtiden for Bongers Expeditie. For dem er det fortsat en prioritet at kombinere stærke familiebånd med teknologiske fremskridt, en kombination, som de mener er hemmeligheden bag Bongers' succes.
Westland-regionen, der er kendt for sit verdensberømte drivhusgartneri, spiller en afgørende rolle i den hollandske eksport af friske produkter. Her er logistik livsnerven, og virksomheder som Bongers Expeditie sørger for, at de komplekse processer bag eksport forløber problemfrit. Fra Maasdijk faciliterer virksomheden transporten af blomster, planter og grøntsager til destinationer verden over, hvor tilpasning og kundefokus er centralt.
Van de Grijp, nu general manager, forklarer: "Vores mål er enkelt: Vi sikrer, at vores kunder får deres produkter over grænsen uden bekymringer. Vi ordner ikke kun logistikken, men tager os også fuldstændig af import- og eksportdokumentationen.”

Thea Bongers, der ledede firmaet i årtier og udviklede det til en stabil spiller, overdrager stafetten til sin datter Michelle Bongers og fætter Ralph van de Grijp. Dette trin markerer et vigtigt øjeblik for Westland-virksomheden, som er kendt for sin fleksibilitet, pålidelighed og personlige tilgang.
Virksomheden udmærker sig ved sin fleksibilitet, selv inden for de strenge rammer af internationale regler. "Toldreglerne bliver mere og mere komplekse, især med destinationer som Storbritannien efter Brexit," forklarer van de Grijp. "Vi sørger for at holde os ajour med alle krav, så vores kunder ikke behøver at bekymre sig om det."
Selvom logistiksektoren er stærkt reguleret, har Bongers Expeditie fundet en unik niche som tilpasningsspecialist. Hver kunde har deres egne behov, og teamet hos Bongers ved, hvordan de skal reagere på dem fejlfrit. "Det vigtigste er at teste og opsætte processer korrekt, så alt kører glat, og der ikke er forsinkelser," siger van de Grijp.
For eksempel reagerer virksomheden på specifikke krav til lande med strenge importregler, såsom Storbritannien. ”Det handler ikke kun om at følge regler, men også om at forstå kunden og forudse mulige forhindringer,” understreger han. Takket være denne tilgang har Bongers Expeditie opbygget et stærkt ry som en pålidelig partner i eksportsektoren.
sociale
Med overførslen til Michelle og Ralph forbliver Bongers Expedition tro mod sine rødder kerneværdier, men ser også på fremtiden. Teknologiske innovationer vil spille en stadig vigtigere rolle for at gøre processer mere effektive. Samtidig forbliver den menneskelige berøring en væsentlig del af succes.
"Vi er og bliver en familievirksomhed," siger Michelle Bongers. ”Det betyder, at vi ikke kun fokuserer på kunden, men også på vores medarbejdere. Alle her er lige vigtige for at levere den kvalitet, vi står for.” Med dette stærke fundament og friske lederskab virker Bongers Expeditie klar til en lovende fremtid. Da Westland-regionen fortsætter med at trives som et eksporthub, vil virksomheden fortsat spille en vigtig rolle i at understøtte denne vækst.

Ved at sponsorere kvindeholdet viser Bongers Expeditie, at de ikke kun har øje for erhvervslivet, men også for sociale temaer som sport og ligestilling. "Sport hænger sammen, og det passer perfekt til vores værdier som familievirksomhed," forklarer van de Grijp.
Bongers Expeditie har taget et nyt skridt for at demonstrere sit sociale engagement. Virksomheden er for nylig blevet en stolt sponsor for Nieuwenhoorn Vrouwen 1, et fodboldhold, der spiller i regionen. Dette samarbejde markerer en særlig milepæl, for med sponsoratet ønsker Bongers ikke kun at støtte lokal kvindefodbold, men også sende et bredere signal om værdien af ligestilling og sport i samfundet.
Ralph van de Grijp, general manager for Bongers Expeditie, reagerer entusiastisk på det nye samarbejde: “Vi er glade for at kunne støtte dameholdet Nieuwenhoorn Vrouwen 1 med nye udebanedragter, komplet med vores logo. Det er et vidunderligt team, der inspirerer os med deres engagement og vedholdenhed. For os er dette en måde at give noget tilbage til samfundet og sætte kvindefodbold i søgelyset.«
forsigtighed
Toldens strenge krav kræver omhu. Det er bedre at trække en forkert erklæring tilbage. ”Så er man bedre stillet, hvis man siger, at noget skal ændres. Så det skal bare trækkes tilbage med det samme, og så er alt i orden. Men den største forsinkelse er, når du får kontrol,” forklarer Bongers. Hvor responstid fra tolden var to timer, det er nu ubegrænset. ”Kunder kan blot lade et køretøj stå i 24 timer, selvom det indeholder friske varer. Så de er ligeglade.”
Van de Grijp siger om fremtiden for virksomhedens digitalisering: “Kunstig intelligens er bestemt noget, jeg har arbejdet på i noget tid. Jeg har faktisk været der i omkring to år nu med en række partnere AEB arbejder på at undersøge markedet.” Det, der startede som en nødvendighed for at forberede Brexit, er vokset til et partnerskab mellem AEB og Bongers og har sat den hollandske toldagent på en helt ny vej med succes og vækst. ”Jeg har allerede brugt en del tid på det og prøvet en masse. Vi kommer virkelig fra den tid, som ikke var så længe siden, hvor vi faktisk lavede næsten 80 % af vores input manuelt.” betegner Grijp.
kunstig intelligens
For Bongers Expeditie er der faktisk to streams, OCR og kunstig intelligens. OCR er scanning af dokumenter, og ifølge Ralph kan man gøre meget med det sammen med kunstig intelligens. ”Det er vi nået langt med, vi arbejder allerede med kunstig intelligens til at scanne dokumenter. Det gør vi faktisk meget kundespecifikt, for det, man ser på markedet, det, der tilbydes, er ret ensartet,” siger van de Grijp. ”Så så skal kunderne alle levere de samme dokumenter. Det fungerer meget godt, hvis du har mange mængder fra få kunder. Men vi har relativt lave mængder fra mange kunder. Så alle har et forskelligt layout af deres dokumenter og deres fakturaer. Og så bliver det en helt anden søgen.”, slutter Ralph van de Grijp.