Taxifahrer beschweren sich massenhaft über die Verschlechterung der Datenkommunikation ihres Bordcomputers, die oft nicht erreichbar ist. Derzeit erhalten alle Bordcomputer im Taxi landesweit ein aktualisiertes G3-Zertifikat. Ob die Welle der gemeldeten BCT-Fehler mit der Implementierung der Zertifikataktualisierungen zusammenfällt, wird derzeit untersucht.
In einer Antwort ließ Leon van Lier von Euphoria Software, dem größten BCT-Anbieter und bekannt für den Bordcomputer Cabman, untersuchen und analysieren, ob und in welchem Bereich in den letzten Wochen weitere Fehler aufgetreten sind.
„Dass die oben erwähnte Fehlfunktion des BCT mir stark erscheint. Um ehrlich zu sein, finde ich es schade, dass veröffentlicht wird, dass es an der BCT liegt, obwohl wir uns nicht sicher sind und aus diesem Grund unsere BCT in den Nachrichten möglicherweise fälschlicherweise negativ wird. “, Sagt van Leon van Lier.
Die fraglichen Fehler können auch auf ein schlechtes Netzwerk zurückzuführen sein Zugänglichkeit in einigen Bereichen und / oder Ausfälle bei einer Reihe von Telekommunikationsanbietern. Die Tatsache, dass Netzwerkfehler genau während dieser Aktualisierungsperiode auftreten, macht es etwas zu einfach, die Verbindung mit dem Austausch der BCT-Software herzustellen. Laut Euphoria hat ein Sprecher von T-Mobile am vergangenen Freitag den BCT-Lieferanten darüber informiert, dass es sich bei den Fehlern um bekannte Probleme handelt.
„Wir haben (national) eine Fehlfunktion im Bereich des mobilen Internets festgestellt, wodurch die Verbindung regelmäßig unterbrochen wurde. Das wurde seit gestern Nachmittag um 13:30 Uhr endgültig behoben. Geräte, bei denen diese Probleme auftraten, mussten für eine Weile neu gestartet werden. “
Auf Anfrage unserer Pitane Blue-Redaktion bei T-Mobile selbst, Janneke Versteeg, Unternehmenskommunikation T-Mobile, teilen Sie uns Folgendes mit:
„Wir erkennen uns in den von Ihnen beschriebenen Beschwerden nicht wieder. Wir haben keine Berichte von Kunden aus dieser Umgebung erhalten. Wenn Kunden Probleme haben, würden wir natürlich gerne davon erfahren, damit wir sie so schnell wie möglich lösen können. Hierfür können Sie sich an den regulären Ansprechpartner in unserem T-Mobile-Kundendienst wenden. “
Kiwa liefert weiterhin neue BCT-Karten aus
Kiwai wird im ersten Quartal 2020 weiterhin neue Karten herausgeben. Trotzdem steht der Kartentausch unter enormem Zeitdruck. Nach dem derzeitigen Stand der Dinge sind im März große Probleme zu erwarten, da Unternehmen und Fahrer zu den Karten strömen und keine Maßnahmen ergreifen.
In einem früheren Brief wurde berichtet, dass die vorherige Karte bis 2020 gültig war, da das G2-Zertifikat der Karte abläuft. Alle Inhaber einer gültigen Bordcomputertaxikarte, die nach dem 31. Dezember 2019 abläuft, können die neue Karte mit einem G3-Zertifikat erhalten. Dies gilt für Fahrerkarten, Unternehmerkarten und Inspektionskarten.
Das Ministerium für Infrastruktur und Wasserwirtschaft hatte zuvor angekündigt, dass diese Karten mit neuen G3-Zertifikaten einmalig kostenlos ausgestellt werden, da die aktuellen Karten noch nicht abgelaufen sind. Kiwa Register kümmert sich um die Implementierung. Für die Verwendung der G3-Karte ist ein Software-Update Ihres Bordcomputers erforderlich.
Obwohl Kiwa die Bordcomputerkarte kostenlos zur Verfügung stellt, werden vom Installateur oder Lieferanten BCT hohe Beträge für dieses Update angefordert. Taxifahrer oder Taxiunternehmen sind für die Aktualisierung der Software selbst verantwortlich und müssen diese über einen autorisierten BCT-Lieferanten oder eine zugelassene Installationsstation durchführen lassen.
Wenn Sie eine Karte haben, die nach dem 31. Dezember 2019 abläuft, werden Sie von Kiwa Register automatisch über die neue Karte informiert. Die neue Karte hat die in der ursprünglichen Entscheidung angegebene Laufzeit.
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