In diesen unsicheren Zeiten zögern Sie möglicherweise, einen Flug zu buchen. Pieter Elbers, CEO von KLM, setzt alles daran, über eine spezielle E-Mail das Vertrauen der KLM-Vielflieger-Mitglieder zu gewinnen. Da die Welt mit einem beispiellosen Ausbruch von COVID-19 (Coronavirus) konfrontiert ist, ist sich KLM mehr denn je bewusst, wie wichtig es ist, ein vertrauenswürdiger Reisepartner zu sein.
„In diesen unsicheren Zeiten verstehe ich vollkommen, dass Sie möglicherweise zögern, einen Flug zu buchen. Ich kann Ihnen versichern, dass KLM alle notwendigen Vorkehrungen getroffen hat, um Ihre Gesundheit und die Ihrer Lieben zu schützen. Gerne erkläre ich Ihnen persönlich, welche Maßnahmen wir ergreifen, um höchste Sicherheits- und Hygienestandards an Bord und darüber hinaus zu erfüllen“, sagt Elbers.
Vor der Abreise
KLM reinigt und desinfiziert das Flugzeug stets nach den höchsten Standards. Dazu gehören Ihr persönlicher Bereich wie Tische, Armlehnen und Kopfstützen, Sicherheitsgurtschlösser usw. sowie Gemeinschaftsbereiche wie Küchen, Teppiche und Toiletten.
Einmal in der Luft
Die Wahrscheinlichkeit einer Ansteckung mit COVID-19 an Bord ist minimal. Dennoch setzt das Kabinenpersonal alles daran, die Kabine sauber zu halten. Die Luft wird kontinuierlich mit Außenluft aufgefrischt und unsere HEPA-Filter in Krankenhausqualität fangen 99,99 % der Krankheitserreger, einschließlich COVID-19, ein.
Sollte ein Passagier Symptome des Coronavirus aufweisen, gilt ein strenges Protokoll für Infektionskrankheiten. Spezielle Corona-Kits, die auf jedem Flug verfügbar sind, helfen, die Ausbreitung des Virus zu verhindern. Die Crew kümmert sich bei Beschwerden um den Passagier und hilft denjenigen, die in der Nähe waren.
Strenge Hygieneregeln
Der starke Fokus auf Hygiene gilt für die gesamte Organisation, einschließlich der Catering-Dienste. Die Zutaten sind frisch und stammen aus der Region und die Catering-Mitarbeiter sind darauf geschult, die strengsten Hygiene- und Sicherheitsrichtlinien einzuhalten.
„Ich kann Ihnen versichern, dass wir täglich eng mit Experten der Weltgesundheitsorganisation und des Nationalen Instituts für öffentliche Gesundheit und Umwelt (RIVM) zusammenarbeiten. Wir behalten die Entwicklungen genau im Auge und stützen unsere Entscheidungen konsequent nur auf Fakten“, sagte Elbers
Kostenlose Umbuchung von Flügen
Elbers versteht auch, dass die Passagiere über die Situation am Zielort besorgt sind. Deshalb können Vielflieger bei KLM ihr Ticket jetzt vorübergehend ohne Umbuchungskosten umtauschen.
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