Ryanair hat kürzlich seine monatlichen Kundendienststatistiken veröffentlicht, aus denen hervorgeht, dass 98% der Flüge im November pünktlich ankamen. In einer Zeit, in der das Vertrauen der Kunden in Flugreisen wiederhergestellt werden muss, wie beispielsweise Europas führende Fluggesellschaft, stellt Ryanair weiterhin sicher, dass sie die Kundenbedürfnisse und -erwartungen erfüllen. 

Die Kundenerfahrungsumfrage "Rate My Flight" für November zeigt, dass 92% der 23.000 Befragten ihren Flug mit "Ausgezeichnet / Sehr gut / Gut" bewerteten und dass es auch hohe Bewertungen für die Freundlichkeit der Besatzung gab (94%). , Service an Bord (93%), Angebot an Speisen und Getränken (86%) und Boarding (90%). Nach der Einführung neuer Richtlinien für die Wiederaufnahme des Flugverkehrs am 1. Juli, die die Gesundheit von Kunden und Besatzungsmitgliedern schützen sollen, möchte Ryanair ein Bewusstsein dafür schaffen, dass diese Gesundheitsmaßnahmen auf allen Flügen, in jedem Flugzeug und in jedem Markt, in dem sie sich befinden, ergriffen werden genommen. Ryanair berichtet dies in dieser Pressemitteilung Website .

„Ryanair Group Airlines hat im November 2 Millionen Kunden befördert, und wir freuen uns, dass 98% unserer Flüge pünktlich ankamen. Tägliche Desinfektionsmaßnahmen, obligatorische Gesichtsmasken und kontaktlose Initiativen werden durchgesetzt, um sicherzustellen, dass sich unsere Kunden sicher fühlen, wenn sie mit uns fliegen. Wir freuen uns, dass 92% der befragten Kunden (23.000), die mit unseren neuen Gesundheitsrichtlinien geflogen sind, ihren Ryanair-Flug im November mit der Funktion "Rate My Flight" von Ryanair als "Ausgezeichnet / Sehr gut / Gut" bewertet haben. Dadurch können alle Kunden ihre Flüge in Echtzeit über die Ryanair-App und per E-Mail überprüfen “, sagte er Dara Brady von Ryanair.

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