KLM berichtet, dass es im zweiten Quartal 2021 einen operativen Verlust von 185 Millionen Euro verzeichnete, verglichen mit einem Verlust von 493 Millionen Euro im gleichen Zeitraum des Jahres 2020, als die Corona-Krise in vollem Umfang zugeschlagen hatte. Der Umsatz im zweiten Quartal betrug 1,207 Milliarden Euro gegenüber 701 Millionen Euro im Jahr 2020. Die Zahlen für diesen Zeitraum zeigen zwar eine Verbesserung gegenüber 2020, liegen aber immer noch deutlich unter den Werten vor COVID-19. Dennoch markieren sie den wichtigen Anfang des Weges der Erholung.
Im ersten Halbjahr 2021 erzielte KLM bei einem Umsatz von 522 Milliarden Euro einen Betriebsverlust von 2,137 Millionen Euro. Im gleichen Zeitraum 2020 waren das 768 Millionen Euro Verlust und 2,841 Milliarden Euro Umsatz. Die erfolgreiche Fokussierung auf Kostenkontrolle und die Netzstrategie, weiterhin möglichst viele Destinationen anzubieten, haben das negative Finanzergebnis der Passage etwas ausgeglichen.
Die Zahl der Passagiere lag im ersten Halbjahr 3,7 bei 2021 Millionen. Das ist deutlich weniger als die 6,7 Millionen im ersten Halbjahr 2020, als die ersten beiden Betriebsmonate nahezu normal verliefen und dann der Flugverkehr praktisch zum Erliegen kam Nieder. Auch die Instandhaltung sieht die Folgen der verzögerten Genesung; Der Umsatz mit Dritten ging um 49 Prozent auf 225 Millionen Euro zurück. Der Frachtverkehr hat sich erneut sehr gut entwickelt; Der Umsatz stieg um 57 Prozent auf 974 Millionen Euro.
„Die Ergebnisse der ersten Halbzeit zeigen ein recht heterogenes Bild, aber die ersten Anzeichen einer Erholung sind deutlich zu erkennen. Insbesondere in den ersten Monaten hat der gesamte Personenverkehr mit einer verzögerten Erholung zu kämpfen. Gleichzeitig sehen Sie starke Frachtergebnisse, eine starke Kostenorientierung, NOW-Unterstützung und ab der Sommerperiode auch eine Erholung des europäischen Personenverkehrs. Die Corona-Krise dauert länger und ist unberechenbarer als erwartet. Umso wichtiger ist es für ein Unternehmen, agil und innovativ zu sein und zu bleiben. Dies tun wir unter anderem durch den Ausbau des Netzes um Destinationen, bei denen wir eine erste Nachfragebelebung erwarten.“
Reiseanpassung innerhalb Europas positiv für Kunden
Die erwartete Erholung kam erst im ersten Halbjahr 2021 deutlich später, aufgrund der Wellenbewegungen der Corona-Epidemie und der daraus resultierenden strengen Reisebeschränkungen inklusive der Testpflicht auch für Umsteigepassagiere in den Niederlanden. Das verunsicherte die Kunden bei der Buchung. Auch die strengen Einreisebeschränkungen in vielen asiatischen Ländern und die Beschränkungen für Europäer für die USA gelten weiterhin.
Positiv ist zu vermerken, dass die niederländische Regierung nun zum 8. August XNUMX die Reisepolitik innerhalb Europas anpasst. Dies verschafft unseren niederländischen Kunden Klarheit und macht die Reisemöglichkeiten weniger abhängig von der Dynamik der Infektionszahlen. Der Bedarf an einer Harmonisierung der Reisevorschriften innerhalb Europas ist ungebrochen. Unsere Kunden brauchen Klarheit und Berechenbarkeit. Die Krise ist da KLM hat sich als Nährboden für rasante Innovationen erwiesen, wie zum Beispiel bei Upload@Home zu sehen ist, dem Service, mit dem wir Kunden in immer mehr Destinationen unterstützen, indem wir ihre Corona-relevanten Dokumente vorab prüfen.
„Die Agilität, Belastbarkeit und die Vielzahl der Initiativen der KLM-Kollegen in den letzten sechs Monaten haben uns geholfen, die Verluste zu begrenzen. Darüber hinaus wird kontinuierlich in Digitalisierung, Kundenservice, Nachhaltigkeit und Produkt investiert, um sicherzustellen, dass KLM für den Weg der Erholung bereit ist.“
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