Buchen, bezahlen und reisen. Nach Erhalt des QR-Codes nähert sich der Kunde dem Taxi, wo der Fahrer mit seiner Pitane Driver App den QR-Code scannt und alle Informationen zur Fahrt abfragen und die Fahrt vollautomatisch starten kann. Diese Innovation macht Schluss mit dem Chaos der Taxifahrer auf Flughäfen oder Einkaufszentren. Die mobile Software für Kunden ist Teil der neuen mobilen Produkte, die die in Eindhoven ansässige Pitane BV ab September vermarkten wird. Mit Pitane Arrive, Pitane Driver und Gate 12 ist jedes Taxiunternehmen ohne teure Investitionen mit den modernsten Gadgets ausgestattet. Mit der Pitane Arrive-App ist der Reisende immer mit dem Taxifahrer in Kontakt und kann die Fahrt in voller Echtzeit auf seinem eigenen Mobiltelefon verfolgen.
Flughäfen
Mit der neuesten Version von Pitane Arrive können Kunden auf ihrem eigenen Mobiltelefon buchen. Die Software kann auch in der Ankunftshalle auf einem mit Ticketdrucker ausgestatteten Informations- oder Buchungsterminal platziert werden. Nach Erhalt des QR-Codes per E-Mail oder Ausdruck geht der Kunde zum Taxi, wo der Fahrer den QR-Code mit seiner Pitane Driver App scannen und alle Fahrtinformationen abrufen und die Fahrt vollautomatisch starten kann. Einmal gescannt und die Fahrt im Taxi angetreten, ist der QR-Code unbrauchbar geworden.
Customer Experience
Was zählt, ist die Erfahrung des Reisenden. Er will nicht verhandeln, keinen Ärger mehr über Preise, Umwege für den Fahrer oder Sprachprobleme bei den Touristen. Bei dieser Lösung ist alles im Voraus arrangiert und vollständig unter Kontrolle. Wenn kein Taxi verfügbar ist, wird dem Kunden automatisch ein Taxi in der Nähe zugesandt. Der Fahrer sieht die Route erst nach dem Scannen des QR-Codes, also kein Ärger mehr mit Kurzstrecken, die vom Taxifahrer abgelehnt werden.
„Damit läuten wir eine neue Ära für die Branche ein. Die neue Pitane-Software übernimmt den gesamten Prozess von der Buchung bis zur Zahlung und ordnet ihn dann automatisch dem richtigen Taxi zu. Niemand muss mehr an der Börse involviert sein. Auch Taxi Fahrer, die keine Pitane-Software verwenden, können an ihre zentrale Tür klopfen und diese Dienste in Anspruch nehmen. Die Kosten sind pro Fahrtauftrag klar, sodass keine eigenen Investitionen erforderlich sind. Keine Phantasiegeschichten, sondern Realität!"
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anonym reisen
Natürlich möchte nicht jeder ein Konto erstellen, aber buchen können. Dies ist auch möglich über Pitane Ankunft damit anonymes Reisen möglich ist. Neben der Buchung von Fahrten hat Ihr Kunde die Möglichkeit, die Fahrt direkt über die mobile App zu bezahlen, alle seine aktuellen Reservierungen einzusehen, historische Bestellungen einzusehen und Stornierungen über die App zu melden. Große Aufmerksamkeit wurde auch der Registrierung von Beschwerden geschenkt. Der Kunde kann seine Fahrt über ein Fünf-Sterne-System bewerten.
Das neue System stößt in den Niederlanden und Belgien auf großes Interesse. Einkaufszentren, Krankenhäuser und Flughäfen sind ausgezeichnete Orte, an denen dieses Pitane QR-Code-System eine großartige Lösung ist. Verpassen Sie nicht den Start, die neue Version von Pitane Arrive wird ab September verfügbar sein.
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