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Online bestellen ist aus unserer Gesellschaft nicht mehr wegzudenken. Überall sieht man die Transporter der Paketzusteller. Das Warten auf unsere Pakete kennen wir alle und es stresst uns auch regelmäßig. Wird das Paket rechtzeitig zu dem Geburtstag ankommen, zu dem Sie diese Woche gehen müssen? Letzten Monat waren wir kurz vor den Feiertagen plötzlich in einem Lockdown und dieser dauerte bis zum 14. Januar. Alle nicht lebensnotwendigen Geschäfte wurden geschlossen. So gab es keinen Spaß beim Einkaufen für die Feiertage. Es war nur Bestellung, Abholung und Rückgabe möglich. Dieser Lockdown kurz vor den Feiertagen sorgte für eine zusätzliche Explosion der Online-Bestellungen. Wo es im Dezember „normalerweise“ schon recht voll für Paketzusteller ist, war es jetzt völlig beispiellos voll.

Die Menschen geben seit Jahren mehr Geld online aus und aufgrund des Lockdowns im letzten Monat gab es viel mehr Online-Bestellungen und der Druck auf Webshops war nur noch größer. Für die Geschäfte war es eine ziemliche Herausforderung, alle Pakete pünktlich zu den Menschen nach Hause zu bringen. Trotz dieser Hektik aufgrund des Lockdowns im Dezember und damit mehr Online-Bestellungen wurden im Vergleich zum Dezember 2020 mehr Bestellungen pünktlich geliefert. Dies geht aus einer Umfrage von Q&A hervor. 2021 wurden für Sinterklaas etwas mehr als vier Prozent der Pakete verspätet zugestellt, vor Weihnachten waren es fast sieben Prozent. 2020 gingen auch die Niederlande in den Lockdown, der bereits am 15. Dezember war. Damals war die Zahl der verspäteten Lieferungen etwa zwanzig bis dreißig Prozent höher als im vergangenen Dezember. Dieses Ergebnis wurde durch die pünktliche Bestellung der Pakete durch die Verbraucher und durch die gute Zusammenarbeit zwischen Webshops, DHL, PostNL und Fahrern erreicht.

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2021 wurden für Sinterklaas etwas mehr als vier Prozent der Pakete verspätet zugestellt, vor Weihnachten waren es fast sieben Prozent.