Tausende Reisende haben immer noch keine Rückerstattung für ihre coronabedingt stornierte Reise erhalten. Insbesondere ausländische Fluggesellschaften und Plattformen, die Flugtickets verkaufen, zahlen nicht. Dies geht aus Anfragen des BNR bei drei großen Schadenorganisationen hervor.

Rund 5.000 Reisende warten auf ihr Geld. Sie wurden für mehrere Millionen Euro hinters Licht geführt. „Sie können das Geld nicht zurückbekommen“, sagt Remco Kuilman von Aviclaim. „Airlines sind oft nicht erreichbar oder verstecken sich hinter Gutscheinsystemen.“

Vor allem ausländische Unternehmen wollen nicht zahlen, stellt Kuilman fest. „Der höchste Betrag ist bei Ryanair offen. Aufgrund der niedrigen Ticketpreise sind dies die am stärksten betroffenen Passagiere, die sich bei uns gemeldet haben.“ Auch für Passagiere von Iberia und Royal Air Maroc ist es schwierig, ihr Geld zurückzubekommen.

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