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Ein wichtiger Schritt, um die Qualität des Patiententransports zu gewährleisten.

Am 12. Mai unterzeichnete NFK gemeinsam mit Patienten- und Kundenorganisationen, Trägern und Krankenkassen den Konvent über Qualitätsrichtlinien für Krankentransporte. Damit haben wir einen wichtigen Schritt getan, um die Qualität des Patiententransports zu gewährleisten. NFK, der niederländische Nierenpatientenverband (NVN), Elke(in) und der niederländische Patientenverband (PFN) unterzeichneten die Vereinbarung im Namen der gemeinsamen Patienten- und Kundenorganisationen, Royal Dutch Transport (KNV) im Namen der Spediteure und Zorgverzekeraars Nederland ( ZN) im Auftrag von Versicherern.

In den neuen Qualitätsrichtlinien, die Bedingungen denen der Transport entsprechen muss. Dies betrifft unter anderem Behandlung, Erreichbarkeit für Terminvereinbarungen, pünktliches Fahren und Beratung. Auch der Umgang mit Beschwerden ist in der Richtlinie geregelt. Außerdem wurde festgelegt, dass der Taxifahrer bis zur Tür des Krankenhauses verantwortlich ist. Wenn Sie innerhalb des Krankenhauses Hilfe benötigen, um zur Station zu gelangen, ist das Krankenhaus zuständig. Mit der Unterzeichnung dieser Vereinbarung haben sich alle Parteien verpflichtet, dies gemeinsam zu überwachen. Der Rahmen ist eine Grundlage für eine qualitativ hochwertige Beförderung zu einem angemessenen Entgelt.

Sitzender Patiententransport von schlechter Qualität

Im Jahr 2019 hatte der Minister für Gesundheit, Wohlfahrt und Sport unter anderem von KNV, FNV Taxi, der Kidney Foundation und PFN mehrere Signale über die niedrigen Preise erhalten, die Krankenversicherer beim Kauf von sitzenden Patiententransporten verwenden würden. Aus diesem Grund konnte die Qualität nicht mehr gewährleistet werden. Die niederländische Gesundheitsbehörde (NZa) wurde gebeten, mit den Parteien eine Untersuchung möglicher Probleme bei der Beschaffung von Patiententransporten durchzuführen.

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Im Auftrag der NZa startete NFK die Spenden Sie Ihre Erfahrung 'Wie erleben (ehemalige) Krebspatienten den Taxitransport zum Krankenhaus?'† NFK hat Menschen, die Krebs haben (hatten), gefragt, wie sie die Qualität des Taxitransports zum Krankenhaus erleben. Sie wurden auch nach der Erreichbarkeit des Taxiunternehmens gefragt und ob das Taxi pünktlich ankam. Fürsprecher Pauline Evers hat die Ergebnisse der Doneer Je Experience in Gespräche mit Krankenkassen und anderen relevanten Parteien eingebracht, um mit ihnen an der Verbesserung der Qualität des Taxiverkehrs zu arbeiten. Daraus ist nach einem intensiven Beratungsprozess nun der neue Qualitätsrahmen entstanden.

Krebspatienten werden im Rahmen der Grundversicherung immer für den Transport im Zusammenhang mit einer Behandlung mit Strahlen-, Chemo- oder Immuntherapie und den damit verbundenen Kontrolluntersuchungen vergütet. Dies ist in der festgelegt Gesundheitsrecht† Weitere Informationen zum Transport ins Krankenhaus finden Sie unter Krebs.nl.

Fotos: Niederländische Föderation der Krebspatientenorganisationen (NFK)

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