KLM hat kürzlich während der Dutch Open 2022 die neue Premium Comfort Class vorgestellt. Premium Comfort ist eine neue Zwischenklasse mit mehr Platz, Luxus, Auswahl, Komfort und Privatsphäre als in der aktuellen Economy Class, zu einem günstigeren Preis als in der World Business Class. Mit der Premium Comfort-Klasse erfüllt KLM die Bedürfnisse und Wünsche von Freizeit- und Geschäftsreisenden.
Premium Comfort ist eine völlig neue Klasse an Bord mit eigener Kabine mit neuen Sitzen und eigenem Service und Catering. Je nach Flugzeugtyp gibt es 21 bis 28 Sitzplätze im Premium Comfort-Bereich, der breitere Sitze mit mehr Beinfreiheit, einem größeren Bildschirm und einer Fußstütze bietet. Die Sitze in Premium Comfort können auch weiter nach hinten geneigt werden als die Sitze in der Economy Class. Die Umrüstung des Flugzeugs wird von den Spezialisten von KLM Engineering & Maintenance in Schiphol-East durchgeführt.
„Basierend auf umfangreicher Marktforschung erwarten wir viel von der neuen Premium Comfort-Klasse. Das Produkt wird die Bedürfnisse von Geschäfts- und Urlaubsreisenden erfüllen. Es stärkt die Position von KLM als globale Netzwerk-Fluggesellschaft mit einem attraktiven und differenzierten Angebot: World Business Class, Premium Comfort und Economy Class, und es bestätigt auch Partnerschaften mit Delta Air Lines, Air France und Virgin Atlantic auf den Nordatlantikrouten, wo wir jetzt alle Produkte auf allen Strecken kombinieren können.“
Gastronomie
Premium Comfort zeichnet sich auch durch das Catering-Angebot aus. Während des Interkontinentalfluges werden je nach Flugdauer ein oder zwei Mahlzeiten angeboten. Es besteht immer die Wahl zwischen einer Mahlzeit mit Fleisch oder Fisch und einer vegetarischen Mahlzeit. Nach dem Essen gibt es eine Auswahl an Kaffee, Tee, Likör und Eis. Snacks und Cocktails sind ebenfalls erhältlich. Bei den Mahlzeiten wird besonderes Augenmerk auf Gerichte gelegt, die zuvor in der World Business Class erfolgreich waren.
Leicht und wiederverwendbar
Die neuen Sitze im Premium Comfort sind ein Design von Collins Aerospace in Zusammenarbeit mit den Spezialisten von KLM Customer Experience und zeichnen sich neben dem schönen Design und dem gebotenen Komfort auch durch die Gewichtsreduzierung gegenüber bisherigen Sitzen aus. Auch die Materialien für das Catering im Premium Comfort wurden sorgfältig ausgewählt. Sie sind entweder wiederverwendbar (Spezialbesteck, Schalen und Teller aus leichtem Polopropylen) oder, falls nicht wiederverwendbar, aus recyceltem PEF. Bei allem wurden Zirkularität und leichte Materialien sorgfältig berücksichtigt, ohne das luxuriöse Erscheinungsbild zu beeinträchtigen.
Service
Diese neue Klasse erlebt der Passagier nicht nur an Bord, das Premium Comfort Class Erlebnis beginnt bereits am Flughafen: mehr Gepäckfreiheit und SkyPriority Services wie Priority Check-in und Boarding.
Buchen
Das erste mit Premium Comfort ausgestattete Flugzeug wird auf Strecken nach Nordamerika eingesetzt. Voraussichtlich ab Ende Juli 2022 wird Premium Comfort auf immer mehr interkontinentalen Zielen buchbar sein, heißt es in der Fluggesellschaft.
