Der ANVR ist wütend auf Schiphol und die Regierung über die anhaltende Unklarheit über den fortgesetzten Urlaub von Hunderttausenden Niederländern. Aufgrund der verfehlten Personalpolitik von Schiphol besteht die Gefahr, dass bereits gebuchte Urlaube von diesem Flughafen im kommenden Sommer storniert werden. Es gibt auch Leute, die hinter dem Netz noch buchen müssen. Reiseunternehmen werden unterdessen mit Fragen von Kunden überschwemmt, ob ihr Urlaub stattfinden wird oder nicht.
„Es ist völlig inakzeptabel, dass Schiphol seine Personalpolitik nicht in Ordnung bringt und dass der Urlaub vieler niederländischer Urlauber ins Wasser zu fallen droht“, sagt Frank Oostdam, Vorsitzender des ANVR. „Aber die ständige Ungewissheit, die Schiphol über die Lösung der Probleme hinterlässt, führt auch zu einem Boom an Fragen von Kunden, die ANVR-Unternehmen noch nicht beantworten können. Der durch Stornierungen und verpasste Buchungen verursachte Schaden wird enorm sein und wir werden uns vom Täter sicherlich erholen.“
Noch keine Klarheit über die Fortsetzung der Ferien
„Es wurde noch nicht bekannt gegeben, welche Passagiere auf welchen Flügen nicht in den Urlaub fahren können. Es ist auch nicht klar, wie viele Personen beteiligt sind! Sobald dies den Fluggesellschaften bekannt ist, werden unsere Kunden schnellstmöglich informiert. Bis dahin macht es wirklich keinen Sinn, sie zu kontaktieren ANVRReiseunternehmen und Kunden werden gebeten, dies ebenfalls nicht zu tun“, sagt Oostdam. „Wir möchten betonen, dass die Absagen nur einen Teil der Kunden betreffen. Millionen andere Kunden müssen zwar mit längeren Wartezeiten am Flughafen rechnen, können aber trotzdem in den Urlaub fahren.“
Mitarbeiter aus der Reisebranche möchten helfen
Oostdam sagt: „Wir fordern Schiphol und die niederländische Regierung auf, Verantwortung zu übernehmen und das Problem so schnell wie möglich zu lösen. Als Reiseunternehmen denken wir gerne mit. Wir prüfen nun die Möglichkeit, in diesem Sommer Mitarbeiter von ANVR-Reiseunternehmen am Flughafen zusammenarbeiten zu lassen. Wenn Schiphol dafür offen ist, denken wir, dass wir schnell Hunderte von Mitarbeitern für die geschäftigsten Zeiten abstellen können. Das sind engagierte Mitarbeiter, die in den vergangenen Monaten hart daran gearbeitet haben, die schönsten Reisen für ihre Kunden zu buchen und die nun dazu beitragen wollen, dass diese Reisen nicht doch noch storniert werden.“
