Die Steuer- und Zollverwaltung hat große Schwierigkeiten, Steuern von den Zustellern einzutreiben.

Die Plattformunternehmen Uber Eats und Deliveroo bieten undokumentierten Essenszustellern in den Niederlanden in großem Umfang Arbeit, heißt es Forschung von NRC. Vor sechs Jahren gab es sie nicht, die Männer mit Taschen, bis auf einen einzigen Pizzaboten. Wir sollten beide Unternehmen nicht mit diesen anderen Lieferunternehmen mit den orangefarbenen Säcken verwechseln. Thuisbezorgd hat seine Zusteller angestellt, ordentlich mit einem Zeitplan, einem Stundenlohn und der Zahlung von Arbeitgeberprämien. Laut der Studie vermeiden Uber und Deliveroo diese Prämien aufgrund ihrer umfassenden Flexibilität.

Digital

Das illegale Arbeiten für Deliveroo und Uber Eats entpuppt sich als Kinderspiel. Inzwischen sind sie für die Behörden unsichtbar, sie sind Geisterfahrer. Die Plattformen wollen sie so wenig wie möglich sehen. Für sie gibt es kein Büro, keinen Schalter, selten greift jemand zum Telefon. Ihr Kontakt zu den Unternehmen ist komplett digital. Die Steuerbehörden können nicht einmal bei Uber oder Deliveroo nachfragen, und so wurden die Männer mit Taschen auch für die Steuerbehörden schwer fassbar.

Auch die Finanz- und Zollverwaltung erkennt das Bild an. „Viele Essenslieferanten bleiben unsichtbar, weil sie niemals Steuer- oder Mehrwertsteuererklärungen abgeben“,

Die Lockdowns der letzten Jahre haben für Plattformunternehmen alles beschleunigt. Während der Ausgangssperre durften die Zusteller mit ihrem „wesentlichen Beruf für die Gesellschaft“ nach draußen gehen. Anfang 2013 zählte die Handelskammer in den gesamten Niederlanden nur 173 solcher (Ein-Mann-)Unternehmen, Mitte 2022 werden es bereits 3.500 sein. Und das sind nur die Personen, die sich ordnungsgemäß als Zusteller registriert haben. Deliveroo sagt, es habe 4.500 aktive Konten, Uber, das in viel mehr Städte liefert, gibt keine Zahl an.

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verpassbarer Luxus

Es besteht eine gute Chance, dass sich dieser Markt in der kommenden Zeit ändern wird. Die Energierechnung ist für viele in der Zielgruppe bereits unbezahlbar geworden, die Zinsen steigen, Wagniskapital wird knapp, der Arbeitsmarkt wird knapp, Essen bestellen wird für immer mehr Menschen zum Luxus. Deliveroo, das im vergangenen Jahr einen enttäuschenden Börsengang erlebte, erwägt den Verkauf in diesem Herbst verlassen aus den Niederlanden. 

NRC sprach für sie Artikel mehr als sechzig Lieferunternehmen für Lebensmittel. Die Forscher erhielten Zugang zu App-Gesprächen, Facebook-Nachrichten und Korrespondenz mit den Plattformen. Darüber hinaus sprachen sie mit Mitarbeitern der Zentralen der Plattformen, der Arbeitsinspektion, der Gewerkschaft FNV, der Einwanderungsbehörde IND und der Steuerbehörden.

NRC präsentierte seine Ergebnisse der Arbeitsaufsichtsbehörde. Er erkennt das Bild. Laut einem Sprecher vermutet die Aufsichtsbehörde, dass vor allem auf den "größeren Plattformen" "eine ganze Reihe illegaler Einwanderer" arbeite und "regelmäßig" Konten von Zustellern verliehen würden.

Die Unternehmen prüfen nach eigenen Angaben streng die Identität ihrer Zusteller. Die Arbeitsinspektion ist damit überhaupt nicht einverstanden und glaubt, dass Migranten ohne Papiere „relativ leicht“ über eine Plattformfirma Arbeit finden können. Der Kontentausch ist in einer Facebook-Gruppe für Lebensmittellieferungen zu sehen. 

Sprecher von Deliveroo und Uber sagen, dass sie eine Null-Toleranz-Politik haben, wenn sie feststellen, dass ein Konto mit jemandem ohne die entsprechenden Papiere geteilt wird. Deliveroo sagt, es sei sich nicht bewusst, dass dies in großem Umfang geschieht. Das Unternehmen lässt zu, dass Zusteller durch jemanden ersetzt werden, der berechtigt ist, in den Niederlanden zu arbeiten.

Zuvor war der Essenslieferant Deliveroo vom Ordnungsamt SZW mit einer Geldstrafe von 176.000 Euro belegt worden. Laut einer Untersuchung der Aufsichtsbehörde ließ das Unternehmen im Jahr 2018 von 22 ausländischen Mitarbeitern ohne Arbeitserlaubnis Mahlzeiten liefern.

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