Die digitale Einladung erfolgt über die eBox, ein elektronisches Postfach, in dem Bürgerinnen und Bürger sicher Nachrichten empfangen können.
In Flandern wurde kürzlich ein Pilotprojekt gestartet, bei dem Fahrzeughalter zusätzlich zur grünen Erinnerungskarte auch digital darüber informiert werden, dass sie ihr Fahrzeug zur regelmäßigen Inspektion vorführen müssen. Die digitale Einladung erfolgt über die eBox, ein elektronisches Postfach, in dem Bürgerinnen und Bürger sicher Nachrichten empfangen können.
„Unser Ziel ist es, dass jeder schneller und einfacher einen Termin bei der Autoinspektion vereinbaren kann. Um dies zu ermöglichen, führen GOCA Flandern und der Sektor eine Reihe von Aktionspunkten ein. Im vergangenen Jahr wurde unter anderem das Online-Terminvergabesystem auf zwei Monate verlängert und die Kapazität der Callcenter zusätzlich gestärkt. Diese digitale Einladung ist eine weitere konkrete Initiative zur Verbesserung des Service.“
Zusatzleitungen
GOCA Vlaanderen, der Branchenverband für Autoinspektion und Führerscheinprüfungen, und die Inspektionsunternehmen starten ein Pilotprojekt. Ab sofort erhalten Bürger auch eine digitale Einladung zur Autobesichtigung via eBox. Kunden erhalten die digitale Einladung zusätzlich zur grünen Erinnerungskarte, die wenige Wochen vor Ablauf des Prüfzertifikats in ihren Briefkasten geliefert wird. Die ersten Einladungen wurden kürzlich über eBox verschickt. Diese digitale Erinnerung ist ein zusätzlicher Service für den Kunden und Teil des Aktionsplans Autoinspektion von GOCA Flandern und der Inspektionsgesellschaften, der darauf abzielt, die Kundenzufriedenheit zu erhöhen. Wenn dieses Pilotprojekt gut läuft, soll diese Arbeitsmethode in ganz Flandern eingeführt werden.
3.000 digitale Einladungen pro Tag
Mindestens 3.000 digitale Einladungen wurden zuletzt werktäglich verschickt. Diese Nachrichten erreichen den Kunden etwa zwei Wochen vor den grünen Erinnerungskarten. Kunden werden noch schneller daran erinnert, dass sie ihr Fahrzeug zur Inspektion vorführen müssen. Voraussetzung ist, dass die Bürger über eine aktive eBox verfügen. Der Vorteil von eBox besteht darin, dass ein Signal an die Autoinspektion zurückgesendet wird, damit diese weiß, wer ein aktiver Benutzer von eBox ist. Wenn der Kunde seine eBox mit Mein Bürgerprofil verknüpft hat, erhält er die Einladung auch über diesen Kanal.
Planen Sie Ihren Besuch zur Inspektion rechtzeitig ein
GOCA Vlaanderen und die flämische Regierung möchten die Bürger erneut auffordern, nicht bis zur letzten Minute zu warten, um einen Besuch bei der Autoinspektion zu planen. Bereits 2 Monate vor dem Stichtag der Prüfbescheinigung können Sie Ihr Fahrzeug unter Beibehaltung des Stichtags zur Hauptuntersuchung fahren. So ist Ihr Fahrzeug immer in Ordnung, was für Ihre eigene Sicherheit, die Verkehrssicherheit und die Umwelt wichtig ist. Außerdem vermeiden Sie sofort einen möglichen Aufpreis für eine verspätete Inspektion oder ein Bußgeld für abgelaufene Inspektionszertifikate, heißt es Abteilung für Mobilität und öffentliche Arbeiten.
