Der Aufzug zum Bahnsteig und zur Bahn bedeutet für viele echte Freiheit.
Öffentliche Verkehrsmittel sind ein wichtiger Bestandteil des täglichen Lebens vieler Menschen, insbesondere für diejenigen, die auf Rollstühle angewiesen sind. Für diese Menschen ist es unabdingbar, dass die Bahnhöfe und Züge barrierefrei sind. Leider sehen sich viele Rollstuhlfahrer mit Hindernissen konfrontiert, die ihre Mobilität einschränken, wie zum Beispiel defekte Aufzüge in Bahnhöfen. Rollstuhlfahrer wissen, dass die Verfügbarkeit von funktionierenden Aufzügen in den Bahnhöfen unerlässlich ist. Doch für die Verantwortlichen in den Stationen oder den Technischen Dienst ist das oft nicht so dringend.
Geschichten über fehlendes Material, das die Reparatur verhindert, sind aus unserer Sicht kein Problem für den Reisenden. Im Gegenteil, die Verhinderung des Freiheitsentzugs von Bedürftigen sollte ganz oben auf der Agenda aller Verantwortlichen stehen.
Ein defekter Aufzug in einer Station kann eine große Herausforderung für Rollstuhlfahrer sein, die auf diese Aufzüge angewiesen sind, um von einem Bahnsteig zum anderen zu gelangen. Es könnte bedeuten, dass sie ihre Reise unterbrechen oder ganz stornieren. Dies wirkt sich nicht nur auf die eigenen Pläne aus, sondern kann auch bei anderen Reisenden zu Verspätungen und anderen Problemen führen.
außer Betrieb
In den meisten Fällen möchte man mit einem Schild mit der Aufschrift „defekt“, „außer Betrieb“ oder „vorübergehend nicht verfügbar“ davonkommen, aber das ist veraltet und zeugt von Faulheit. Sich eine gute Alternative einfallen zu lassen, um dieser Zielgruppe dennoch den Weg auf die Plattform zu erleichtern, erscheint uns kein überflüssiger Schritt. Dafür gibt es viele technische Mittel, die als Notfallmaßnahme eingesetzt werden können. Der Wille, sie als Notmaßnahme einzusetzen, muss vorhanden sein.
Auch vorbeugend kann man einiges tun. Man kann sich vorstellen, bessere Verträge mit Technikfirmen abzuschließen, in denen innerhalb des SLA die Maximalzeiten enthalten sind, ungeachtet aller höheren Gewalt. Das Anbieten von Alternativen für Reisende muss das Hauptelement der Lösung sein.
Aktuellen Forschungsergebnissen zufolge sind schlecht funktionierende Aufzüge in Bahnhöfen ein häufiges Problem. Der Bericht „Accessibility Study 2020“ der Alliance for Accessible Public Transport (ATO) zeigt, dass etwa ein Drittel der Bahnhöfe in den Niederlanden für Rollstuhlfahrer nicht vollständig zugänglich sind. Und während einige dieser Stationen an Verbesserungen arbeiten, besteht das Problem weiterhin.
Eine Alternative kann darin bestehen, die Plattform vorübergehend nicht zu nutzen, da sie nicht alle Voraussetzungen erfüllt, um der Zielgruppe einen Transport anzubieten. Übrigens, was nützt ein Bahnsteig, wo der Zug hält, wo man nicht einsteigen kann. Auch ältere Menschen mit Gehbehinderung nutzen gerne die Rolltreppe oder den Stationslift. Für sie gelten die gleichen Probleme.
Eine Fahrt mit öffentlichen Verkehrsmitteln entmutigt Reisende oft, vor allem, weil man oft merkt, wenn man vor dem defekten Aufzug steht und nirgendwo hinkommt. Beispiele gibt es zuhauf, letztes Wochenende war der Lift im Bahnhof Leiden außer Betrieb und Simone konnte den Sprinter nicht nach Den Haag Centraal bringen. Der Aufzug im Bahnhof Geldrop war für Niels ein Problem, weil er seit Monaten wegen Vandalismus kaputt ist. Aber auch das ist kein Grund, sie nicht zu restaurieren.
Eine der größten Herausforderungen für Rollstuhlfahrer ist es, alternative Routen zu finden, wenn ein Aufzug ausfällt. Das kann bedeuten, einen Umweg zu nehmen oder ganz auf die Reise zu verzichten. In einigen Fällen kann es sogar zu gefährlichen Situationen kommen, beispielsweise wenn Reisende gezwungen sind, die Treppe zu benutzen.
Um diese Probleme anzugehen, fordern verschiedene Interessengruppen und Einzelpersonen Verkehrsunternehmen und die Regierung auf, mehr in Barrierefreiheit zu investieren. Dazu gehören nicht nur die Reparatur und Wartung von Aufzügen, sondern auch die Verbesserung der allgemeinen Infrastruktur von Bahnhöfen und Zügen. Die Bedeutung der Barrierefreiheit kann nicht genug betont werden. Für Rollstuhlfahrer ist es wichtig, an der Gesellschaft teilhaben zu können und die gleichen Rechte wie alle anderen zu genießen.
