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Herna Verhagen, CEO von PostNL, hat sich für die Notwendigkeit geäußert, die Zustellungstage anzupassen, um die Dienstleistungen des Unternehmens zukunftssicher zu machen.

PostNL steht angesichts finanzieller Herausforderungen und anhaltender Kritik an seinen Dienstleistungen erneut vor drastischen Veränderungen. Der bekannte niederländische Postdienst, der einst als Staatsunternehmen begann und sich mittlerweile zu einem vollständig privatisierten Unternehmen entwickelt hat, befindet sich in einer Zeit, in der der Preis für eine Briefmarke wieder steigt, diesmal auf 1,14 Euro. Die Preiserhöhung erfolgt zu einem Zeitpunkt, an dem PostNL im ersten Quartal dieses Jahres einen Verlust von 8 Millionen Euro meldet, ein starker Rückgang im Vergleich zu einem Gewinn von 4 Millionen Euro im gleichen Zeitraum des Vorjahres.

Lieferungstage

Die Ursachen für diesen finanziellen Rückschlag sind vielfältig. Einerseits verzeichnet PostNL seit Jahren einen Rückgang des Volumens versendeter Sendungen, ein Trend, der auch in anderen europäischen Ländern sichtbar ist. Dies wird vor allem auf die Digitalisierung der Kommunikation zurückgeführt. Herna Verhagen, CEO von PostNL, hat erklärt, dass dieser Volumenrückgang sie zu drastischen Maßnahmen zwingt, wie beispielsweise einer Änderung der Zustellungstage. Wo in den Niederlanden früher der Slogan „Heute mit der Post, morgen zugestellt“ galt, ändert sich dies nun zu „innerhalb von zwei Tagen zugestellt“ und möglicherweise in Zukunft zu „innerhalb von drei Tagen“.

Herna Verhagen, CEO von PostNL, hat sich für die Notwendigkeit geäußert, die Zustellungstage anzupassen, um die Dienstleistungen des Unternehmens zukunftssicher zu machen. In ihren Stellungnahmen betont sie die Bedeutung dieser Anpassungen für die Aufrechterhaltung eines zuverlässigen und zugänglichen Postdienstes.

„Wenn wir die Post zugänglich und zuverlässig halten wollen, müssen wir so schnell wie möglich von „Heute in der Post, morgen zugestellt“ zu „Heute in der Post, innerhalb von zwei Tagen zugestellt“ und schließlich zu „innerhalb von drei Tagen zugestellt“ wechseln. ."

Diese Anpassungen erfordern jedoch Änderungen an der feuchte, denn PostNL ist als Betreiber des Universalpostdienstes (UPD) in den Niederlanden an strenge Regeln gebunden. Die UPD verpflichtet PostNL, mindestens 95 Prozent der Briefsendungen von Dienstag bis Samstag am nächsten Zustelltag zuzustellen. Wegen der Nichteinhaltung dieser Lieferzeiten hatte das Unternehmen bereits zuvor von der niederländischen Verbraucher- und Marktaufsichtsbehörde (ACM) ein Bußgeld in Höhe von 2 Millionen Euro erhalten.

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Herna Verhagen
Foto: Herna Verhagen, CEO von PostNL

Der Vorstandsvorsitzende hofft auf die Mitarbeit der Politik bei der Umsetzung der notwendigen Gesetzesänderungen, damit das Unternehmen weiterhin effizient im Rahmen der Verbraucherakzeptanz wirtschaften kann.

Finanziell hat das Unternehmen versucht, die steigenden Kosten zu bewältigen, indem es beispielsweise montags aufgrund des geringen Angebots an diesem Tag keine Post mehr zustellte. Diese Maßnahme wurde ergriffen, um sicherzustellen, dass die Kosten für eine Briefmarke nicht weiter als nötig steigen. Allerdings werden die kürzlich abgeschlossenen Tarifverhandlungen mit den Gewerkschaften FNV, CNV und BVPP, in denen die Postangestellten schrittweise eine Lohnerhöhung von 19 Prozent erhalten, zweifellos zu weiterem finanziellen Druck auf das Unternehmen führen.

Die Kritik an PostNL beschränkt sich nicht nur auf die finanziellen und betrieblichen Aspekte innerhalb der Niederlande. Das Unternehmen steht in Belgien vor rechtlichen Herausforderungen. Die belgische Staatsanwaltschaft fordert eine Geldstrafe von mehr als 24 Millionen Euro gegen die belgische Niederlassung von PostNL wegen des illegalen Einsatzes von Subunternehmerpersonal, bei dem es sich um schwerwiegende Missbräuche wie den Einsatz von Fahrern ohne Führerschein und minderjährige Arbeitnehmer, die zu lange gearbeitet haben, handelte Std.

Diese Kombination aus betrieblichen, finanziellen und rechtlichen Herausforderungen stellt eine schwere Belastung für das Management von PostNL dar. Herna Verhagen, einst zur mächtigsten Frau der Niederlande erklärt, betont in einem Videonachricht die Notwendigkeit, Dienstleistungen an die aktuelle Realität anzupassen.

Aktionäre

Die Rolle der Aktionäre ist im Geschäftsbetrieb von PostNL von entscheidender Bedeutung, insbesondere in Zeiten finanzieller Herausforderungen und strategischer Änderungen wie jetzt. Zu den prominenten Aktionären von PostNL gehören Vesa Equity Investment, Talpa Beheer BV und BlackRock Inc. Diese Aktionäre haben durch ihre Beteiligung am Kapital und die im Rahmen der Hauptversammlungen festgelegte strategische Ausrichtung maßgeblichen Einfluss auf die Unternehmenspolitik.

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Vesa Equity Investment, eine vom tschechischen Milliardär Daniel Křetínský gegründete Investmentfirma, ist für ihre Beteiligung an mehreren großen europäischen Unternehmen bekannt. Die Anlagestrategie von Vesa konzentriert sich in der Regel auf den Erwerb bedeutender, einflussreicher Positionen innerhalb ihrer Portfoliounternehmen, um ihnen eine starke Stimme bei strategischen Entscheidungen zu geben.

Auch Talpa Beheer BV, gegründet vom niederländischen Medienmagnaten John de Mol, engagiert sich seit jeher aktiv in den Unternehmen, in die es investiert. Talpas Einfluss auf strategische Entscheidungen kann angesichts des Hintergrunds des Unternehmens in den Bereichen Medien und Unterhaltung zu wichtigen Richtungsänderungen führen, insbesondere wenn es um Unternehmenskommunikation und Marketingstrategien geht.

BlackRock Inc., einer der größten Vermögensverwalter der Welt, ist für seinen Fokus auf nachhaltige Anlagepraktiken bekannt. Ihr Engagement bei PostNL kann Einfluss darauf haben, wie das Unternehmen seine operativen und strategischen Entscheidungen an langfristigen Zielen, einschließlich Nachhaltigkeit und sozialer Verantwortung, ausrichtet.

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