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ProRail hat angekündigt, die Nutzung der Social-Media-Plattform X, früher bekannt als Twitter, ab dem 1. Januar 2025 einzustellen.

Die Eisenbahngesellschaft erklärt, dass die Entscheidung aufgrund einer Verschiebung der Dynamik auf dem Bahnsteig getroffen wurde, die nicht mehr den Grundwerten einer respektvollen und wertvollen Kommunikation entspricht, die ProRail anstrebt.

In einer Erklärung auf der eigenen Website erklärt ProRail die Entscheidung: „Wir entscheiden uns für den Austritt von X, weil wir nicht zu einer Plattform beitragen wollen, auf der hasserfüllte Inhalte und Fake News ungehindert verbreitet werden.“ Das Unternehmen betont, dass es wichtig ist, über sichere und konstruktive Kanäle mit Reisenden, Anwohnern und Journalisten in Kontakt zu bleiben.

alternative Plattformen

Obwohl sich ProRail von X verabschiedet, bleibt es auf anderen Social-Media-Plattformen aktiv, darunter LinkedIn, Instagram, Threads, Facebook und YouTube. Über diese Kanäle bietet die Bahngesellschaft an Werktagen zwischen 9.00:17.00 und XNUMX:XNUMX Uhr Webcare an. Darüber hinaus besteht weiterhin die Möglichkeit, uns in Notfällen telefonisch zu kontaktieren.

ProRail macht in ihrer Antwort auch deutlich, dass die Wahl der Social-Media-Kanäle sorgfältig überlegt sei. Beispielsweise wurde aufgrund von Bedenken hinsichtlich Datenschutz- und Sicherheitsrisiken zuvor beschlossen, TikTok nicht zu verwenden. Das Unternehmen gibt an, die Entwicklungen auf anderen Plattformen wie Meta (dem Eigentümer von Facebook und Instagram) genau zu beobachten.

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Illustration: © Pitane Blue – Social Media

Die Entscheidung von X, zu gehen, kommt nicht ganz unerwartet. Die Plattform, die einst für ihre Zugänglichkeit und schnellen Interaktionsmöglichkeiten gelobt wurde, ist in den letzten Jahren zunehmend in die Kritik geraten. Seit der Übernahme durch Elon Musk im Jahr 2022 Viele Unternehmen, Regierungen und öffentliche Einrichtungen haben daher ihre Präsenz auf der Plattform überdacht.

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Auffällig ist, dass ProRail Weggang von X lässt sich nicht mit der Umstellung auf alternative Plattformen wie Bluesky vereinbaren. Die Plattform wurde von einem der Mitbegründer von Twitter gegründet und wird von einigen als Zufluchtsort für hassfreie Kommunikation gelobt. Allerdings scheint ProRail bestehende Kanäle zu bevorzugen und beim Einstieg in neue Social-Media-Plattformen eine vorsichtige Politik zu verfolgen.

Reputation versus Reichweite

Die Entscheidung, die Verwendung von X einzustellen, kann als strategische Entscheidung zum Schutz des Rufs von ProRail angesehen werden. Durch die Distanzierung von einer Plattform mit kontroversen Inhalten unterstreicht das Unternehmen sein Engagement für eine sichere und respektvolle Kommunikationsumgebung. Gleichzeitig wirft es Fragen auf, wie man Benutzer erreichen kann, die auf X aktiv bleiben. Laut ProRail ist dieser Schritt zur Wahrung der eigenen Werte notwendig. „Wir würden gerne weiter mit unseren Unterstützern reden, aber nicht um jeden Preis“, sagt die Organisation.

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