Η 30χρονη Rebecca Payne είναι ανώτερη διευθύντρια προϊόντων στην Uber και κάνει ό,τι μπορεί για να συγκεντρώσει τους πελάτες Χρηματοκιβώτιο Uber να καβαλήσει. Είτε είναι το Νέο Δελχί, το Άμστερνταμ ή η Νέα Ορλεάνη, δεν υπάρχει αμφιβολία ότι εκατομμύρια και εκατομμύρια άνθρωποι σε όλο τον κόσμο έχουν μείνει στο σπίτι τους τελευταίους μήνες. Τα ταξίδια αναψυχής για να επισκεφτείτε αγαπημένα πρόσωπα, να απολαύσετε μια βραδινή έξοδο ή ακόμα και να φύγετε από το σπίτι σας είχαν καταστεί αδύνατα λόγω του COVID-19.
Οι κυβερνήσεις σε όλο τον κόσμο έχουν ζητήσει από τους πολίτες τους να μείνουν σπίτι για να σταματήσουν την εξάπλωση της νόσου και να σωθούν ζωές. Με απλά λόγια, οι χώροι ψυχαγωγίας προς το παρόν έχουν ξεφύγει από τη μόδα ως μέρος του περιορισμού της μετάδοσης. Μόλις πριν από λίγους μήνες, η Uber ήταν μια δημοφιλής υπηρεσία ταξί παγκοσμίως και η αγαπημένη για εκατομμύρια ανθρώπους που ήθελαν να φτάσουν εκεί που ήθελαν.
Ενώ η εφαρμογή έχει κατά μέσο όρο περίπου 90 εκατομμύρια μηνιαίους χρήστες σε όλο τον κόσμο, η παγκόσμια πανδημία και οι επακόλουθες παραγγελίες διαμονής στο σπίτι επιβράδυναν δραματικά το παγκόσμιο εμπόριο για την εταιρεία. Η Uber αναγκάστηκε να απολύσει χιλιάδες υπαλλήλους της ως αποτέλεσμα της κρίσης. Περισσότερο από το ένα τέταρτο του εργατικού δυναμικού έχει πλέον εξαφανιστεί.
ασφάλεια κορυφαία προτεραιότητα
Μια κακή εικόνα της εταιρείας σήμαινε μια απαραίτητη αλλαγή όσον αφορά την ασφάλεια. Μια πραγματική επίθεση γοητείας είχε σκοπό να αποτρέψει την Uber να συνεχίσει να εμφανίζεται με αρνητικό πρίσμα.
«Από τότε που ο Dara Khosrowshahi ανέλαβε την εταιρεία ως Διευθύνων Σύμβουλος, θέλαμε πραγματικά να καταστήσουμε σαφές ότι η ασφάλεια είναι κορυφαία προτεραιότητα για την Uber και έχουμε δημιουργήσει δεκάδες λειτουργίες για να κρατάμε τους ανθρώπους ασφαλείς ενώ οι άνθρωποι οδηγούν ή οι οδηγοί παραδίδουν φαγητό. Τώρα νομίζω ότι η ασφάλεια θα είναι στο μυαλό όλων περισσότερο από ποτέ και πρέπει να ενσωματώσουμε την υγεία και την υγιεινή», είπε η Ρεμπέκα Πέιν.
Η Uber εργάζεται σε αυτό μαζί με μια ομάδα ασφαλείας που είχε συσταθεί στο παρελθόν, η οποία ήταν μια καλή βάση για να αξιοποιηθεί. Επιτρέπει στην εταιρεία να εστιάζει στην ασφαλή διαχείριση του COVID-19 κατά τη διάρκεια του ταξιδιού. Η Uber έχει επίσης λάβει συμβουλές ειδικών από οργανισμούς δημόσιας υγείας και τους χρήστες της για να κατανοήσει καλύτερα γιατί οι ταξιδιώτες πρέπει να αισθάνονται ασφαλέστεροι ενώ ταξιδεύουν. Ο Payne εξέτασε όλους τους όρους ενός ταξιδιού Uber για να διασφαλίσει κάθε στοιχείο για την υγεία των οδηγών και των επιβατών.
Διαβάστε επίσης: Η αυτο-δημιουργημένη εικόνα ισχίου του Uber είναι ζεστός αέρας
