Εικόνα πιτάνι

Μόνο αργότερα μέσα στην ημέρα δεν θα κυκλοφορούσαν άλλα τρένα τις Κυριακές.

Η δήμαρχος Marianne Schuurmans θέλει να κάνει σαφείς συμφωνίες με την ΕΣΥ για την ακύρωση του χρονοδιαγράμματος. Μετά την τεχνική βλάβη στο NS την περασμένη Κυριακή, σχεδόν όλα τα τρένα λειτουργούν ξανά, αλλά εγείρει το ερώτημα πώς είναι δυνατόν η τεχνική υποδομή να είναι τόσο ευαίσθητη σε σφάλματα που προκύπτουν μετά από ενημερώσεις λογισμικού. Η Υφυπουργός Υποδομών και Διαχείρισης Υδάτων Vivianne Heijnen πιστεύει επίσης ότι το NS έκανε «μια πολύ κακή στροφή» με την αποτυχία του τρένου. 

Κανένα εφεδρικό σχέδιο και ειδικά καμία εικόνα για ενέργειες που έγιναν όταν συμβαίνουν τέτοιες καταστάσεις. Η Rover, ως ένωση επιβατών, δεν είναι ικανοποιημένη με το NS που απέτυχε να μεταβεί σε ένα σχέδιο Β, και ότι αντ' αυτού αποφασίστηκε να διακοπεί όλη η κυκλοφορία των τρένων σε ολόκληρη τη χώρα. Σε περίπτωση βλάβης το ΕΣ θα χρησιμοποιεί λεωφορεία. Επ' αυτού έχουν γίνει συμφωνίες με δύο μεγάλα κέντρα μεταφορών στην Ολλανδία. Ωστόσο, παρέμεινε σιωπηλή και το NS ανέφερε πολύ νωρίς το απόγευμα ότι δεν υπήρχε θέμα χρήσης λεωφορείων αντικατάστασης. Ο επίσημος λόγος ήταν ότι δεν υπάρχουν αρκετά λεωφορεία στη χώρα για να το φιλοξενήσουν. Αν είχε χρησιμοποιηθεί, θα είχε λυθεί μέρος της ταλαιπωρίας για τους ταξιδιώτες, οι οποίοι ήταν πλέον εγκλωβισμένοι σε όλη τη χώρα και έμειναν να περιμένουν την επανεκκίνηση του δρομολογίου.

Μόνο αργότερα μέσα στην ημέρα δεν θα κυκλοφορούσαν άλλα τρένα τις Κυριακές. Κάτι που θα μπορούσε πραγματικά να είχε προβλεφθεί, γιατί η NS έχει συχνά αποδείξει στο παρελθόν ότι προτιμά να περιμένει την επόμενη μέρα για να ξαναρχίσει το χρονοδιάγραμμα παρά στο τέλος μιας ημέρας. Ίσως επίσης πιο δύσκολο γιατί πρέπει πρώτα να υπάρχει μια επισκόπηση του πού βρίσκεται το υλικό και ποιοι υπάλληλοι βρίσκονται σε ποιες τοποθεσίες.

Διαβάστε επίσης  RailConnect: από την απογοήτευση στην καινοτομία

Η διακοπή επιλύθηκε το βράδυ. Ωστόσο, σήμερα δεν κατέστη δυνατό να αναφερθεί ο λόγος της δυσλειτουργίας, παρά τη λύση. Το ερώτημα εδώ είναι πώς μπορείτε να λύσετε κάτι όταν δεν είναι γνωστή η αιτία της δυσλειτουργίας; Ο εκπρόσωπος δεν μπόρεσε να πει τίποτα σχετικά με την αποζημίωση για τους ταξιδιώτες στο πρωινό πρόγραμμα Καλημέρα Ολλανδία, εκτός από το να επικοινωνήσει με την εξυπηρέτηση πελατών για αυτό. Δεν συνιστάται από μόνη της επειδή η εξυπηρέτηση πελατών δεν μπορούσε να δώσει συμβουλές το πρωί.

Η ΕΣΥ κάλεσε τους ταξιδιώτες την Κυριακή να αναβάλουν το ταξίδι τους με το τρένο λόγω τεχνικής δυσλειτουργίας. Αυτό θα διαρκούσε αρχικά μέχρι τις 17.00 μ.μ., αλλά στο τέλος του απογεύματος η διακοπή αποδείχθηκε περισσότερες ώρες. Τα πρώτα τρένα ξεκίνησαν μετά τα μεσάνυχτα. Όσοι ήταν ήδη στο δρόμο την Κυριακή έπρεπε να αναζητήσουν άλλες ταξιδιωτικές επιλογές.

Διαβάστε επίσης: Η ΝΣ αντιμετωπίζει μεγάλα προβλήματα στους σιδηροδρόμους

Marianne Schuurmans
Εκτύπωση φιλική προς το περιβάλλον, PDF & Email