Η Ryanair δεν έχει παρακολουθήσει στενά τις απεργίες της 22-24ης Απριλίου με τη νομική υποχρέωση να καταβάλει επιπλέον αποζημίωση πέρα ​​από την επιστροφή χρημάτων του εισιτηρίου. Όταν η αεροπορική εταιρεία Ryanair ανακοίνωσε ότι ακυρώνει πολλές πτήσεις το Σαββατοκύριακο 22-24 Απριλίου λόγω απεργίας του πληρώματος καμπίνας της, Η δοκιμαστική αγορά εξήγησε ποια είναι τα δικαιώματά σας σε αυτήν την περίπτωση† Αρκετές εκατοντάδες καταναλωτές εξέφρασαν αργότερα τη δυσαρέσκειά τους επειδή η Ryanair προφανώς αδιαφορούσε. Ως εκ τούτου, ο οργανισμός αποφάσισε να γράψει επίσημα στην αεροπορική εταιρεία για να σεβαστεί τα δικαιώματα των επιβατών της αεροπορικής εταιρείας.

ΔΙΚΑΙΩΜΑΤΑ ΚΑΙ ΥΠΟΧΡΕΩΣΕΙΣ

Σε περίπτωση ακύρωσης, φυσικά δικαιούστε εναλλακτική πτήση ή επιστροφή χρημάτων του εισιτηρίου σας. Εφόσον όμως δεν υπάρχει ανωτέρα βία –και αυτό δεν συμβαίνει όταν το προσωπικό σας βρίσκεται σε απεργία– μπορείτε επίσης να διεκδικήσετε μια πάγια αποζημίωση, η οποία κυμαίνεται μεταξύ 250 και 600 ευρώ, ανάλογα με την απόσταση της πτήσης.

Η αεροπορική εταιρεία είναι επίσης υποχρεωμένη να σας ενημερώσει ξεκάθαρα σχετικά. Η Ryanair δεν έχει ενημερώσει σωστά τους ταξιδιώτες που επηρεάστηκαν από τις απεργίες της 22-24ης Απριλίου. Το email μετά την ακύρωση της πτήσης αναφερόταν ξεκάθαρα μόνο στη δυνατότητα εναλλακτικής πτήσης ή επιστροφής χρημάτων, αλλά όχι σε πρόσθετη αποζημίωση. Επιπλέον, δεν υπήρχε συγκεκριμένο έντυπο για να ζητηθεί τέτοια αποζημίωση.