Εικόνα πιτάνι

Τα στοιχεία από το ετήσιο GfK E-bike Monitor 2021 δείχνουν ότι η περισσότερη χρήση γίνεται από πηγές εκτός σύνδεσης πριν από την αγορά ενός e-bike. Σημαντικό ρόλο σε αυτό παίζει το φυσικό κατάστημα. Όταν αγοράζει ένα ηλεκτρονικό ποδήλατο, ο καταναλωτής προσανατολίζεται εκτενώς. Πολλοί διαφορετικοί τύποι πηγών πληροφοριών συμβουλεύονται πριν γίνει μια τελική επιλογή. Το φυσικό κατάστημα είναι η πιο συμβουλευτική πηγή πληροφοριών. Είναι αξιοσημείωτο ότι ακολούθησε η απόκτηση πληροφοριών από φίλους, συγγενείς ή γνωστούς. Πάνω από το 35% κάνει χρήση αυτού, ακολουθούμενο απευθείας από το διαδίκτυο.

Test drive E-bike

Μια δοκιμαστική βόλτα είναι σημαντική όταν αγοράζετε ένα ηλεκτρονικό ποδήλατο. Σχεδόν το 80% των αγοραστών που επισκέπτονται ένα φυσικό κατάστημα κάνουν ένα test drive. Αυτό εξηγεί και τη σημασία του φυσικού καταστήματος.

Οι πηγές πληροφοριών ποικίλλουν περισσότερο από ό,τι στην Ολλανδία

Όπου στην Ολλανδία το φυσικό κατάστημα είναι το νούμερο 1 στη διαδικασία προσανατολισμού, στο Βέλγιο και ειδικά στη Γερμανία βλέπουμε ότι χρησιμοποιείται μια πιο ποικίλη παλέτα πηγών πληροφοριών. Σε αυτές τις χώρες το φυσικό κατάστημα είναι επίσης ένα σημαντικό σημείο ενημέρωσης, αλλά λιγότερο σημαντικό από ό,τι στην Ολλανδία. Στη Γερμανία, οι φίλοι, η οικογένεια ή οι γνωστοί είναι ακόμη πιο σημαντική πηγή πληροφοριών από το κατάστημα ποδηλάτων. Και στις τρεις χώρες, το φυσικό κατάστημα επισκέπτεται κυρίως για ένα test drive. Στην Ολλανδία και τη Γερμανία, περίπου το 90% των αγοραστών κάνουν ένα test drive σε φυσικό κατάστημα.

Για τους κατασκευαστές και τους λιανοπωλητές, το φυσικό κατάστημα παραμένει σημαντικό κανάλι στο ταξίδι των πελατών. Οι σαφείς διαφορές στις ηλικιακές ομάδες των αγοραστών και το ταξίδι των πελατών σε σύγκριση με την ολλανδική αγορά είναι αξιοσημείωτες. Πώς διαφέρουν αυτές οι ομάδες-στόχοι και ποια είναι η διαδρομή των πελατών κατά την αγορά ενός ηλεκτρονικού ποδηλάτου εξηγείται λεπτομερώς σε αυτό το ετήσιο Έρευνα καταναλωτών e-bike.

Σχετικά Άρθρα:
e-bike
Εκτύπωση φιλική προς το περιβάλλον, PDF & Email