Το ANVR είναι έξαλλο με τον Schiphol και την κυβέρνηση για τη συνεχιζόμενη έλλειψη σαφήνειας σχετικά με τις συνεχιζόμενες διακοπές εκατοντάδων χιλιάδων Ολλανδών. Λόγω της αποτυχημένης πολιτικής προσωπικού της Schiphol, υπάρχει ο κίνδυνος να ακυρωθούν οι ήδη κρατημένες διακοπές από αυτό το αεροδρόμιο το ερχόμενο καλοκαίρι. Υπάρχουν επίσης άνθρωποι που πρέπει να κάνουν κράτηση πίσω από το δίχτυ. Οι ταξιδιωτικές εταιρείες, εν τω μεταξύ, κατακλύζονται από ερωτήσεις πελατών σχετικά με το αν θα συνεχιστούν ή όχι οι διακοπές τους.
«Είναι εντελώς απαράδεκτο το γεγονός ότι η Schiphol δεν έχει τακτοποιημένη πολιτική προσωπικού της και ότι οι διακοπές πολλών Ολλανδών παραθεριστών κινδυνεύουν να πέσουν στο νερό», λέει ο Frank Oostdam, πρόεδρος του ANVR. «Αλλά η συνεχής αβεβαιότητα που αφήνει πίσω της η Schiphol σχετικά με τη λύση των προβλημάτων οδηγεί επίσης σε έκρηξη ερωτήσεων από πελάτες που οι εταιρείες ANVR δεν είναι ακόμη σε θέση να απαντήσουν. Η ζημιά που θα προκληθεί από ακυρώσεις και χαμένες κρατήσεις θα είναι τεράστια και σίγουρα θα ανακτήσουμε τον δράστη».
Δεν υπάρχει ακόμη σαφήνεια σχετικά με τη συνέχιση των διακοπών
«Δεν έχει ανακοινωθεί ακόμη ποιοι επιβάτες δεν μπορούν να πάνε διακοπές σε ποιες πτήσεις. Δεν είναι επίσης σαφές πόσα άτομα εμπλέκονται! Μόλις αυτό γίνει γνωστό στις αεροπορικές εταιρείες, οι πελάτες μας θα ενημερωθούν το συντομότερο δυνατό. Μέχρι τότε δεν έχει νόημα να επικοινωνήσετε μαζί τους ANVRΗ ταξιδιωτική εταιρεία και οι πελάτες παρακαλούνται να μην το κάνουν», λέει ο Oostdam. «Θα θέλαμε να τονίσουμε ότι οι ακυρώσεις επηρεάζουν μόνο ένα μέρος των πελατών. Εκατομμύρια άλλοι πελάτες μπορεί να χρειαστεί να λάβουν υπόψη τους μεγαλύτερους χρόνους αναμονής στο αεροδρόμιο, αλλά μπορούν ακόμα να πάνε διακοπές».
Προσωπικό από την ταξιδιωτική βιομηχανία θα ήθελε να βοηθήσει
Ο Oostdam λέει: «Καλούμε τον Schiphol και την ολλανδική κυβέρνηση να αναλάβουν την ευθύνη και να λύσουν το πρόβλημα το συντομότερο δυνατό. Ως ταξιδιωτικές εταιρείες, μας αρέσει να σκεφτόμαστε μαζί. Διερευνούμε τώρα την πιθανότητα να συνεργαστεί προσωπικό από εταιρίες ταξιδιών ANVR στο αεροδρόμιο αυτό το καλοκαίρι. Εάν η Schiphol είναι ανοιχτή σε αυτό, πιστεύουμε ότι μπορούμε γρήγορα να αποσπάσουμε εκατοντάδες υπαλλήλους για τις πιο πολυάσχολες στιγμές. Πρόκειται για αφοσιωμένους υπαλλήλους που εργάστηκαν σκληρά τους τελευταίους μήνες για να κλείσουν τα πιο όμορφα ταξίδια για τους πελάτες τους και που τώρα θέλουν να βοηθήσουν να μην ακυρωθούν τελικά αυτά τα ταξίδια».
