Εικόνα πιτάνι

Ακούμε ότι οι κάτοικοι φτάνουν στο κέντρο ημερήσιας φροντίδας ταλαιπωρημένοι.

Οι πρώτες εβδομάδες της σχολικής χρονιάς φαίνονται πολύ διαφορετικές για μερικούς από τους μαθητές του Ρότερνταμ, οι οποίοι εξαρτώνται από τη μεταφορά με λεωφορείο. Δυστυχώς, παρά τις αλλαγές, εξακολουθούν να υπάρχουν προβλήματα εκκίνησης στην αρχή της σχολικής χρονιάς και πάρα πολλά παράπονα από τους γονείς για τον μεταφορέα των παιδιών τους. 

Από την αρχή της σχολικής χρονιάς, καταγγελίες για τον Trevvel λαμβάνονταν σχεδόν καθημερινά στο γραμματοκιβώτιο του δήμαρχου Maarten Struijvenberg. Το ίδιο καταγγελίες και προβλήματα που περιγράφει επίσης η Marianne van den Anker, η Διαμεσολαβήτρια του Ρότερνταμ. Αυτό αφορά κυρίως οδηγό που καθυστερεί 10 λεπτά ή που δεν εμφανίζεται καθόλου. 

συνεδρίαση του συμβουλίου

Σύμφωνα με τον MJW Struiveberg, γνωρίζουμε ότι υπάρχουν πάντα παράπονα στην αρχή της σχολικής χρονιάς, αλλά ο αριθμός είναι πλέον υπερβολικός. Αναφέρεται επίσης στο συνεδρίαση του συμβουλίου της 1ης Σεπτεμβρίου 2022 στη σύμβαση και στην υποχρέωση μεταφοράς που αποτελεί τη βάση. "Γνωρίζω ότι υπάρχει έλλειψη οδηγών στην Ολλανδία, αλλά όχι σε χειριστές". Με αυτή την απάντηση, ο δήμαρχος δείχνει ότι η επικοινωνία με τον Trevvel πρέπει να είναι πολύ καλύτερη. Το γεγονός ότι ο Trevvel πρόκειται να καθορίσει τις σχολικές ώρες του μαθητή δεν είναι αποδεκτό από τον δήμαρχο. 

Ο σύμβουλος Segers-Hoogendoorn του CDA αναρωτιέται πώς είναι πραγματικά δομημένο το αρχείο Trevvel, δεδομένου ότι αυτά τα προβλήματα συζητούνται εδώ και χρόνια. Για το Κόμμα των Ζώων τα παιδιά να είναι από αύριο στο σχολείο και έχουν δικαίωμα στην εκπαίδευση. Η D66 ανησυχεί για τη στάση κράτησης όπου οι γονείς ενημερώνονται εκ των υστέρων ότι δεν έγινε κράτηση στο Trevvel. Ο τόνος είναι σταθερός από τον δημοτικό σύμβουλο MJW Struiveberg και εκπλήσσει κάπως τον Trevvel. Με τον τρόπο αυτό, αναφέρεται στον τόνο που έδωσε ο προκάτοχός του προς τη μεταφορική εταιρεία.

(Το κείμενο συνεχίζει κάτω από τη φωτογραφία)
συνεδρίαση του συμβουλίου του Ρότερνταμ

Η εικόνα που προκαλεί η κατάσταση στον δήμαρχο είναι ότι στο Trevvel συμβαίνουν περισσότερα στην αρχή της σχολικής χρονιάς φέτος από τα προβλήματα προσωπικού και αυτά που είναι συνηθισμένα στην αρχή της σχολικής χρονιάς. Ο δήμαρχος υπόσχεται να διαθέσει ένα μόνιτορ στη συνεδρίαση του συμβουλίου. Με μυστικότητα, ενόψει των ευαίσθητων για την εταιρεία πληροφοριών, ο δημοτικός σύμβουλος θα ενημερώσει γραπτώς για την ποινική ρήτρα και το bonus-malus.

"Μίλησα επίσης με την Trevvel για την ευθύνη τους για τη μεταφορά των μαθητών. Το να μην οδηγείς δεν είναι λύση. Γι' αυτό η Trevvel επιλέγει τώρα να μεταφέρει περισσότερα παιδιά στα ταξί. Τα παιδιά που συνήθως οδηγούν μόνα μπορούν τώρα να επιβιβαστούν το πολύ δύο. Τα παιδιά που ήταν προηγουμένως σε ένα φορτηγό μέχρι τέσσερις μπορούν να μεταφερθούν με το πολύ επτά».

Μερικά παράπονα αφορούν επίσης την επικοινωνία του Trevvel με τους γονείς σχετικά με την αλλαγή των βόλτων. Οι πληροφορίες είναι λανθασμένες ή ο Trevvel δεν λέει τίποτα απολύτως. «Δυστυχώς, παρά τις αλλαγές, εξακολουθούν να υπάρχουν προβλήματα εκκίνησης στην αρχή της σχολικής χρονιάς και πάρα πολλά παράπονα από τους γονείς», δήλωσε ο Struiveberg, ο οποίος συζητά την κατάσταση στο Trevvel στη συνεδρίαση του συμβουλίου.

Οι ακόλουθες προτάσεις προέκυψαν από μια περιήγηση στο Mytylschool De Brug: μια εφαρμογή που λειτουργεί καλύτερα. Η εφαρμογή του Trevvel τώρα συχνά δίνει εσφαλμένες πληροφορίες. Το GPS επίσης δεν λειτουργεί σωστά. Μερικές φορές δείχνει ότι το ταξί βρίσκεται στην Αφρική.

Ο Δημοτικός Διαμεσολαβητής επισημαίνει ότι τα προβλήματα στο Trevvel δεν είναι μόνο προβλήματα προσωπικού. Κατά την έναρξη της νέας σχολικής χρονιάς, ο μεταφορέας μεταπήδησε σε ένα νέο πακέτο προγράμματος και έναν νέο προμηθευτή λογισμικού. Εκτός από τα προβλήματα με την παροχή πληροφοριών στην εφαρμογή, το ταξί μερικές φορές διασχίζει το Ρότερνταμ για να πάρει έναν συμμαθητή κοντά στο σπίτι. Επιπλέον, όπως και η υπόλοιπη Ολλανδία, έπρεπε επίσης να αντιμετωπίσει μια μεγάλη έλλειψη οδηγών. Δύο κρίσιμοι παράγοντες που θα προτιμούσατε να μην χρειαστεί να αντιμετωπίσετε στην αρχή της νέας σχολικής χρονιάς και σίγουρα όχι όταν πέσετε αμέσως κάτω από μεγεθυντικός φακός είναι. 

(Το κείμενο συνεχίζει κάτω από τη φωτογραφία)
Ο σύμβουλος του VVD Simon Becker

πολιτικά ευαίσθητη

Το πώς θα προχωρήσουμε στο Ρότερνταμ γίνεται για άλλη μια φορά ένα ευαίσθητο πολιτικό ζήτημα. Το Leefbaar Rotterdam έχει κρούει τον κώδωνα του κινδύνου στο παρελθόν όσον αφορά τις μεταφορές των ομάδων-στόχων της Trevvel. Τώρα που οι καταγγελίες πλημμυρίζουν ξανά, αισθάνονται υποχρεωμένοι να το κάνουν ξανά και το έθεσαν στην πολιτική ατζέντα. Όσον αφορά το Liveable Rotterdam, η μεταφορά της ομάδας-στόχου στο Ρότερνταμ πρέπει να διευθετηθεί σωστά και διεξοδικά. Μια επιπλέον μειονεκτική παρενέργεια για τον Trevvel είναι ότι δεν υπερασπίζεται πλέον οι πάντα ήπιοι και πλέον εκτός πολιτικής βουλευτές του CDA De Langen και Eskes.

Επίτροπος διοίκησης

Όχι μόνο σοβαρές καταγγελίες από γονείς αλλά και από εκπαιδευτικούς προς τον Συνήγορο του Πολίτη. Το Liveable Rotterdam δεν είναι μόνο αναγνωρισμένο από τον α επιστολή του δημοτικού διαμεσολαβητή αλλά και από τον Συνήγορο του Πολίτη για τα παιδιά, ο οποίος με επιστολή του ενημέρωσε το δημοτικό συμβούλιο ότιμεγάλες ανησυχίες' να κάνω. Τα προβλήματα σχετικά με το Trevvel εμφανίζονται γενικά: στη μεταφορά μαθητών, στη μεταφορά σε δραστηριότητες κατά τη διάρκεια της ημέρας (παιδιά και ενήλικες) και στη μεταφορά ομάδων στόχου.

(Το κείμενο συνεχίζει κάτω από τη φωτογραφία)
Η Marianne van den Anker είναι η δημοτική διαμεσολαβήτρια του Ρότερνταμ.

Η κατάσταση είναι χαρακτηριστική των προβλημάτων στη μεταφορά μαθητών στο Ρότερνταμ. Πλησίασαν αρκετοί γονείς εκβολές του Ρήνου καταγγελίες τις τελευταίες δύο εβδομάδες. Θέλουν εξηγήσεις από τον δήμο και από τον Trevvel. Λένε ότι έχουν βαρεθεί το γεγονός ότι οι γονείς έχουν τρεις διαφορετικούς οδηγούς στην πόρτα τους σε μια εβδομάδα για να μεταφέρουν το παιδί τους. Θεωρούν απίστευτο το πώς αντιμετωπίζονται τα ευάλωτα παιδιά και δεν καταλαβαίνουν πλέον τις προσπάθειες του μεταφορέα.

μια λύση

Ο Arno Van Haasterrecht δηλώνει ότι είναι σωστό και ότι έχουν γίνει επίσης ουσιαστικές συζητήσεις με τον δήμο. Δεν σκέφτεται αν θα τους επιβληθεί πρόστιμο ή όχι, γιατί αυτό προς το παρόν δεν βοηθάει. Λύση προσανατολισμένος όπως τον ξέρουμε, θέλει να ψάξει για λύση. Σε ό,τι τον αφορά, ευέλικτες ώρες έναρξης των σχολείων είναι επίσης διαπραγματεύσιμοι για να είναι επείγον έλλειψη προσωπικού Για να λύσω. Η λίμνη στην οποία ψαρεύει και η Trevvel στον τομέα των μεταφορών είναι άδεια.
 
διαμεσολαβητή
 
Η Marianne van den Anker είναι η Δημοτική Διαμεσολαβήτρια του Ρότερνταμ. Είναι πλήρως αφοσιωμένη στην αποκατάσταση της εμπιστοσύνης όταν τα πράγματα πάνε στραβά μεταξύ των κατοίκων ή των επιχειρηματιών και του δήμου τους. Η Marianne van den Anker έχει ισχυρό δεσμό με την περιοχή. Προηγουμένως ήταν δημοτικός σύμβουλος στο Ρότερνταμ και μέλος του δημοτικού συμβουλίου. Προηγουμένως ήταν επιστημονική ερευνήτρια στο Πανεπιστήμιο Erasmus. Εργάστηκε επίσης για την αστυνομία στο Ρότερνταμ-Ράινμοντ.
 
Τρέβελ
 
Η Trevvel ιδρύθηκε το 2016 από τον Willemsen de Koning από το Arnhem και την ZCN Totaalvervoer από το Ρότερνταμ. Με τη γνώση και την εμπειρία και των δύο εταιρειών, εξετάστηκε η αποκατάσταση της μεταφοράς επιβατών για το Ρότερνταμ. Ο διαγωνισμός, που διήρκεσε σχεδόν ενάμιση χρόνο, τους έδωσε την ευκαιρία, με τα δικά τους λόγια, να δουν τις μεταφορές με λευκή πλάκα. Κατά τη διάρκεια αυτής της διαδικασίας, συνήψαν επίσης συνεργασία με την DOCK.
Μεταφορά αεροδρομίου
Σχετικά Άρθρα:
Πακέτο ημερολογίου
Εκτύπωση φιλική προς το περιβάλλον, PDF & Email