Una investigación reciente realizada por la organización de la industria de viajes ANVR entre los clientes de las empresas de organización de viajes de negocios muestra que, una vez que se levanten las restricciones de viaje, el mercado de viajes de negocios mostrará una rápida recuperación, pero cambiará. Por ejemplo, debido a las alternativas digitales que se han (re) descubierto, los viajes no serán más cortos, sino menos, y la empresa prestará más atención a viajes más sostenibles, compensación de CO2 y más cuidado de la salud del empleado que viaja. Esto representa un gran desafío para las empresas organizadoras de viajes de negocios afiliadas a ANVR.

ANVR realizó recientemente una encuesta entre más de 200 viajeros de negocios, empleados de multinacionales y pymes emprendedoras, y clientes de empresas organizadoras de viajes de negocios afiliadas a ANVR, las denominadas TMC (Travel Management Companies). Los hallazgos del estudio ANVR están en línea con los estudios internacionales: si los Países Bajos y los países receptores eliminan las restricciones, los viajes de negocios regresarán rápidamente. La importancia de hacer negocios en el extranjero es evidente para el desarrollo económico de los Países Bajos. Los viajes de negocios son indispensables aquí.

Las investigaciones muestran que especialmente las restricciones de viaje (69%), que aplican los Países Bajos y los países de destino, son actualmente el mayor cuello de botella para reiniciar el mercado de viajes de negocios. Los viajeros de negocios ya pueden viajar a muchos destinos, especialmente si están completamente vacunados. El 23% ve el cuello de botella en salud relacionado con el riesgo de corona y solo el 7% indica que las posibilidades digitales son un motivo para realizar menos viajes de negocios. Una vez que se levanten estas restricciones de viaje, el 81% espera una recuperación a corto plazo (0-2 años), mientras que el 19% espera que tarde un poco más.

Por el momento, el 55% espera viajar menos, siendo el uso de opciones digitales el principal motivo para el 78%. Este sentimiento podría cambiar rápidamente si se eliminan las restricciones. La mayoría no espera cambios importantes en el contacto personal.

Cuando las personas vuelven a realizar un viaje de negocios, existe la necesidad de hacer que el viaje sea más sostenible, según la investigación. Aproximadamente 1/3 de los encuestados le gustaría hacer más sobre la compensación de CO2, un transporte más sostenible y más cuidado de la salud del viajero de negocios. Casi el 80% espera realizar viajes de negocios durante el mismo tiempo que lo hacían antes del COVID-19. Con estos desarrollos, el 65% ve un papel (diferente) para las TMC; Consideran que el conocimiento, el asesoramiento y la experiencia son indispensables. Para el 31% de los viajeros de negocios encuestados, el TMC solo organiza el viaje y no se espera que cambie, según ANVR.