El mal funcionamiento que Justis ha estado lidiando desde el 15 de octubre aún no se ha resuelto. Dado que los taxistas no reciben una declaración de VOG, KIWA, responsable de la tarjeta de conductor, indica que no han recibido más instrucciones del Ministerio de Justicia y Seguridad sobre cómo tratar esto más a fondo. Tampoco se espera que la interrupción se resuelva esta semana. Un taxista solo puede trabajar si tiene una tarjeta de conductor (anteriormente llamada tarjeta de conductor). Debe solicitar la tarjeta de conductor al Kiwa Register.

Los sistemas necesarios para solicitar, emitir y renovar certificados VOG, GVA y Boa no están disponibles. Ahora se puede volver a contactar con el Centro de atención al cliente en todas las líneas telefónicas. Hasta que se resuelva el mal funcionamiento, lo mantendremos informado diariamente de los desarrollos a través de nuestro sitio web y Twitter. Junto con el proveedor de software externo, todavía estamos trabajando duro para encontrar una solución. Desafortunadamente, aún no está claro cuándo se resolverá por completo el mal funcionamiento.

¿Qué está pasando?

Como se dijo anteriormente, no se trata de un ataque de piratería o de un delito cibernético. Varios sistemas se han visto afectados por un error de software; de hecho, los sistemas de Justis no son defectuosos. Se está investigando la causa exacta del error, pero ahora la prioridad es principalmente hacer que los sistemas estén disponibles nuevamente. Esto significa que la gente no usa nuestro entorno digital (MyJustis) y no se procesan solicitudes en papel, porque en parte se requieren los mismos sistemas. Los municipios tampoco pueden enviar su solicitud de VOG.

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