Hacer pedidos en línea es una parte indispensable de nuestra sociedad. Por todas partes se ven las furgonetas de los repartidores de paquetes. Esperar nuestros paquetes, todos lo sabemos, y también nos estresa regularmente. ¿Llegará ese paquete a tiempo para ese cumpleaños al que tienes que ir esta semana? El mes pasado estuvimos repentinamente encerrados justo antes de las vacaciones y esto duró hasta el 14 de enero. Todas las tiendas no esenciales estaban cerradas. Así que no hubo compras divertidas para las fiestas. Solo era posible realizar pedidos, recogidas y devoluciones. Este bloqueo justo antes de las vacaciones provocó una explosión adicional en los pedidos en línea. Donde 'normalmente' ya está bastante ocupado para los repartidores de paquetes en diciembre, ahora estaba completamente ocupado sin precedentes.
La gente ha estado gastando más dinero en línea durante años y, debido al confinamiento el mes pasado, hubo muchos más pedidos en línea y la presión sobre las tiendas web solo fue mayor. Fue todo un desafío para las tiendas llevar todos los paquetes a los hogares de las personas a tiempo. A pesar de este ajetreo debido al bloqueo en diciembre y, por lo tanto, más pedidos en línea, se entregaron más pedidos a tiempo en comparación con diciembre de 2020. Esto se desprende de una encuesta realizada por Q&A. En 2021 para Sinterklaas, poco más del cuatro por ciento de los paquetes se entregaron tarde y esto fue casi el siete por ciento antes de Navidad. En 2020, los Países Bajos también entraron en confinamiento, que ya fue el 15 de diciembre. En ese momento, el número de entregas atrasadas era entre un veinte y un treinta por ciento más alto que en diciembre pasado. Este resultado se ha logrado gracias a que los consumidores ordenaron los paquetes a tiempo y gracias a la buena cooperación entre las tiendas web, DHL, PostNL y los conductores.
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