Onko matkaorganisaatioille itse selvää, kuinka niiden tulisi käsitellä koronaseteliä, jos varaaja sairastuu tai kuolee? Vai tekevätkö he asiasta sääntöjä kohteliaisuudesta? Kun minulta kysyttiin, kuinka se on järjestetty matkakupongin kanssa kuoleman tai sairauden sattuessa ja jonka olen toimittanut useille viranomaisille, sain seuraavan kattavan vastauksen TUI: n lehdistövastaajalta Anke van Nieuwenhuizen:

'Antamamme tositteet ovat henkilökohtaisia ​​ja ovat aina päävaraajan nimessä. Kuitenkin (jäljellä olevan) tositteen siirtäminen toiselle alkuperäisen varauksen osallistujalle on sallittua. Lisäksi tositteen avulla voidaan maksaa matka, johon päävaraaja tai jokin alkuperäisen varauksen osallistujista ei kuulu. Tämä voisi tarjota ratkaisun tilanteisiin, jotka määrittelet. Jos tämä ei ole vaihtoehto tilanteen vakavuuden vuoksi, neuvottelemme asiaankuuluvan asiakkaan kanssa selvittääksemme, mitkä muut vaihtoehdot ovat tuolloin käytettävissä. Lisäksi, jos tositetta ei ole lunastettu vuoden kuluessa liikkeeseenlaskusta, TUI maksaa (jäännösarvon) käteisellä viimeistään vuoden kuluttua liikkeeseenlaskupäivästä. ”

Voittoa tavoittelematon organisaatio SGR vastasi, että voin löytää kaiken tämän tiedot heidän verkkosivuiltaan verkkosivusto. Heidän verkkosivustollaan kysymys kuuluu: Mitä tapahtuu, jos johtava varaaja ei voi käyttää tositetta sairauden tai kuoleman vuoksi? Vastaus heidän verkkosivuillaan on:

SGR-takuuseteliä ei periaatteessa voida siirtää. Päämiehen sairaus- tai kuolemantapauksissa matkaorganisaatiota kuullen voidaan päättää, voiko toinen varaaja käyttää tositetta. Tämän henkilön on sitten oltava alkuperäisessä varauksessa.

Saan lyhyen ja tiiviin vastauksen kysymykseeni matkatoimistolta Prijsvrij: SGR-corona -kuponki on SGR: n ja ANVR: n aloite. On parasta ottaa heihin yhteyttä kysymyksesi saamiseksi.

Lue myös: Kreikan rajat ovat auki, mutta sinut seulotaan ensin