Katutaksilla voi olla useita syitä. Tutkimus osoittaa, että 47 prosentille vastaajista matkan aika oli tärkeä tekijä katutaksilla. Koska julkisen liikenteen yhteydet puuttuvat myöhäisen matka-ajan vuoksi tai koska monissa tapauksissa julkista liikennettä ei ollut lainkaan käytettävissä, tämä on edelleen tärkein syy katutaksin käyttöön. Helppokäyttöisyyden otti huomioon vain 26% Utrechtin vastaajista tehdessään valinnan kutsua taksia. Asemilla ja lentokentällä kyky viedä matkatavarat ja nopeus taksilla oli tärkein syy välttää julkista liikennettä. Kohteen saavutettavuus oli vain syy taksilla 12 prosentissa tapauksista.

Myös kuljettajat eivät ole merkityksettömiä tutkituille. Yli 58% kertoo, että kuljettajan ajotaidot ja tieto määränpään löytämisessä ovat tärkeimmät argumentit kuljettajan palvelujen arvioinnissa. Matkatehtävän hinta ei ole ensinnäkin tärkeä, koska 47% vastaajista toteaa, että asiakasystävällisyydellä ja ammattimaisella ulkonäöllä on merkitystä hyvien pisteiden antamisessa. Voit odottaa, että auton kunto on tärkeä piste ajotehtävän arvioinnissa, mutta yllättäen hyvä kielitaito on paljon tärkeämpää. Vastaajat ilmoittavat, että tämä viimeinen kohta jättää usein paljon toivomisen varaa, mikä toisinaan luo matkustajalle vaarallisen tunteen. Myös taksiaseman sijainti on 26 prosentille vastaajista kiinnitettävä enemmän huomiota.

Lue myös  Turvallisuusongelmat horjuttavat Babboen markkina-asemaa Flanderissa

Lue myös: Suurin osa taksinkuljettajista ei läpäise pakollista kielitestiä

Kuva: © Pitane Blue - taksiasema
Tulosta ystävällinen, PDF ja sähköposti