Bpost sera un service de colis que vous pourrez mieux éviter pendant les périodes corona. La grande force des boutiques en ligne était de commander dans le confort de votre maison et le service de livraison ferait le reste jusqu'à la porte d'entrée. Mais cela a été calculé sans Bpost car il ne livrera plus tous les colis. Certains clients devront récupérer eux-mêmes les colis dans un point de collecte, a annoncé Bpost.
temps pour un autre service de livraison
Les clients professionnels doivent également s'acquitter d'un supplément de fin d'année de 1 euro par colis à partir de vendredi prochain et jusqu'à la veille de Noël. En raison des volumes records de colis que Bpost doit actuellement traiter, l'entreprise ne peut plus livrer tous les colis à domicile. En raison du verrouillage, de nombreux magasins ont été contraints de fermer et ne peuvent donc vendre que via Internet. Cela permettrait également d'économiser beaucoup de déplacements, mais lorsque le consommateur doit récupérer lui-même son colis dans un point de collecte, ce n'est plus possible et les magasins devraient rouvrir eux-mêmes leurs portes.
Dans un lettre ouverte Le PDG Dominique Michel de la fédération commerciale Comeos s'adresse à son collègue de Bpost Jean-Paul Van Avermaet, au Premier ministre Alexander De Croo (Open VLD) et à la ministre des Entreprises publiques Petra De Sutter (Verte) pour se plaindre des services fournis par Bpost qu'il estime hochets.
Cerise sur le gâteau, nos commerçants ont reçu une lettre de Bpost indiquant que le prix de revient des frais de port augmentera à partir de la semaine prochaine de 1 euro / envoi et cela jusqu'à fin décembre. Lors du premier verrouillage, il y avait déjà une augmentation de 25 cents par envoi, maintenant 1 euro. Alors ça monte. Peut-on s'attendre à la même tendance dans les services?
Michel, écrivant au nom des commerçants belges, a décidé plus tôt ce mois-ci que tous les magasins non essentiels devraient fermer en raison de la corona. Dans le même souffle, le Premier ministre a immédiatement appelé à la commande en ligne auprès des commerçants belges, afin qu'ils puissent déjà réaliser une partie limitée de leur chiffre d'affaires. Mais cela devient progressivement impossible, selon des témoignages presque improbables des membres.
«La fermeture de six semaines signifie en fait 4 milliards d'euros de chiffre d'affaires que nos traders voient partir en fumée. Après tous les investissements dans la sécurité de leur personnel et de leurs clients qu'ils ont déjà réalisés. Le secteur de l'habillement a été particulièrement touché, avec des actions qui pourraient ne plus jamais être vendues. La seule paille à laquelle ils peuvent s'accrocher, ce sont leurs activités en ligne. Il est d'autant plus douloureux, en plus de ces problèmes juridiques et procéduraux, de devoir identifier de graves problèmes opérationnels ces dernières semaines », déclare Dominique Michel
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