La commande en ligne est un élément indispensable de notre société. Partout vous voyez les camionnettes des livreurs de colis. Attendre nos colis, on le sait tous, et ça nous stresse aussi régulièrement. Ce colis arrivera-t-il à temps pour cet anniversaire auquel vous devez vous rendre cette semaine ? Le mois dernier, nous étions soudainement en confinement juste avant les vacances et cela a duré jusqu'au 14 janvier. Tous les magasins non essentiels ont été fermés. Il n'y avait donc pas de shopping amusant pour les vacances. Seuls la commande, la collecte et le retour étaient possibles. Ce confinement juste avant les fêtes a provoqué une explosion supplémentaire des commandes en ligne. Là où "normalement" il est déjà assez occupé pour les livreurs de colis en décembre, il était maintenant complètement occupé sans précédent.
Les gens dépensent plus d'argent en ligne depuis des années et à cause du confinement du mois dernier, il y a eu beaucoup plus de commandes en ligne et la pression sur les boutiques en ligne n'a été que plus élevée. C'était tout un défi pour les magasins d'acheminer tous les colis au domicile des gens à temps. Malgré cette affluence due au confinement en décembre et donc plus de commandes en ligne, plus de commandes ont été livrées à temps par rapport à décembre 2020. Cela ressort d'une enquête de Q&A. En 2021 pour Sinterklaas, un peu plus de 2020 % des colis ont été livrés en retard et c'était près de 15 % avant Noël. En XNUMX, les Pays-Bas sont également entrés en confinement, ce qui était déjà le XNUMX décembre. À cette époque, le nombre de retards de livraison était d'environ XNUMX à XNUMX % supérieur à celui de décembre dernier. Ce résultat a été obtenu par les consommateurs qui commandent les colis à temps et par une bonne coopération entre les boutiques en ligne, DHL, PostNL et les chauffeurs.
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