Deliveroo s'attend à ce que la date de clôture définitive des opérations soit fin novembre.
Dans un e-mail aux clients, Deliveroo a déclaré avoir pris la décision difficile de lancer un processus de consultation sur la proposition d'arrêter les opérations aux Pays-Bas. Selon l'entreprise, ce n'était pas une décision facile et ils ont dû y réfléchir très attentivement. Ils passent actuellement par un processus de consultation sur la proposition de quitter le marché néerlandais.
Selon Deliveroo, sa mission est de fournir le meilleur service de livraison de repas au monde. C'est pourquoi ils veulent fournir un service qui fonctionne parfaitement pour leurs clients, passagers, partenaires commerciaux et restaurants. La société indique que lorsqu'elle ne peut pas atteindre cet objectif sur un certain marché au niveau auquel elle s'attend, elle ne le fait pas.
Aucune décision finale n'a encore été prise, mais s'ils décident de quitter le marché à la fin du processus de consultation, nous prévoyons que la date de fin définitive de leurs opérations sera fin novembre. Pendant cette période, les services resteront disponibles normalement et vous pourrez donc continuer à commander dans vos restaurants préférés.
revers
Au Royaume-Uni, d'où l'entreprise est originaire, elle se débat également, tout comme aux Pays-Bas, avec des consommateurs qui respectent de plus en plus leur budget. Il y a moins souvent mangé dehors et moins commandé. Deliveroo a donc également dû ajuster à la baisse la croissance attendue de la valeur brute des transactions. Le mois dernier, la confiance des consommateurs britanniques a chuté plus que jamais.
Deliveroo s'est engagé dans une bataille juridique d'avoir à employer livreurs. L'entreprise souhaite qu'ils soient considérés comme des travailleurs indépendants, mais plusieurs tribunaux les ont déjà qualifiés de salariés. Le service de livraison a aussi des problèmes à Paris. Le statut contesté des courriers et conduit à des poursuites dans de nombreux pays. Au total, l'entreprise n'aurait pas payé plus de 6 millions d'euros de cotisations sociales. Trois de ses anciens dirigeants étaient soupçonnés d'avoir inscrit plusieurs salariés en tant qu'indépendants alors qu'ils auraient dû être salariés.
courses
Le fait que l'entreprise, concurrente du néerlandais Just Eat Takeaway/Thuisbezorgd, lance une consultation est probablement due à plus de problèmes qu'aux Pays-Bas. Le service de livraison Deliveroo s'attend à moins de chiffre d'affaires dans les années à venir. Le fait que ce soit difficile est une raison pour rechercher des partenaires et coopérer en déployant les coursiers comme des livreurs flash. Les consommateurs britanniques pourront recevoir des produits du magasin Asda dans les 30 minutes à partir de ce mois-ci. La livraison est effectuée par les coursiers Deliveroo. Aux Pays-Bas, l'entreprise a conclu en avril un partenariat avec Albert Heijn pour la livraison à domicile de produits d'épicerie. Avec cela, le livreur de repas a voulu augmenter la gamme de produits d'épicerie sur la plate-forme aux Pays-Bas.
l'histoire
Lorsque le fondateur et PDG de Deliveroo, Will Shu, a déménagé à Londres en 2013, il a découvert une ville pleine de bons restaurants. Mais fut-il surpris que si peu d'entre eux livrent de la nourriture. Il s'est donné pour mission personnelle de mettre à la disposition des personnes à la maison la nourriture des meilleurs restaurants locaux. Fonctionne aujourd'hui Deliveroo dans un marché hyper-local, réunissant restaurants et commerces de proximité, cavaliers et clients. Deliveroo s'est développé rapidement en proposant une livraison rapide et fiable que le client peut suivre via un smartphone. Deliveroo est actif sur 11 marchés dans le monde. Travaillant avec des milliers de coureurs, de restaurants et de magasins, l'entreprise sert des millions de clients.
