Les politiciens de Rotterdam en ont maintenant fini avec tous les problèmes entourant la société de transport Trevvel. Les problèmes persistants de transport des enfants vulnérables sont à l'ordre du jour. Selon Trevvel, la cause est la pénurie de chauffeurs, mais les politiciens et l'échevin responsable disent qu'il y a plus de mal. Ils parlent d'une mauvaise communication avec la société de transport et d'une planification d'itinéraire peu claire.

Trevvel assure le transport de groupes cibles depuis quatre ans maintenant. L'entreprise exploite des camionnettes et des taxis pour emmener les enfants handicapés à l'école et en revenir. On sait que les choses ne se sont pas toujours déroulées sans heurts ces dernières années, mais tout bat cette rentrée. Les parents d'enfants sont désespérés. Le médiateur pour les enfants de Rotterdam, Stans Goudsmit, prévient que de plus en plus de personnes autour des étudiants de la problemen viens. Des parents qui ne se déplacent pas pour travailler aux enseignants qui attendent des heures la camionnette qui ne vient pas et emmènent ensuite l'élève eux-mêmes.

réorganisation

"Ce qui se passe avec la planification des transports nécessite une attention urgente car les choses tournent si souvent mal", a déclaré l'un des parents désespérés. Juste avant la rentrée, le transporteur a adopté un horaire de transport différent. Dans le cadre d'une réorganisation de l'automatisation interne, et de l'intégration d'un système de planification développé « en interne » par Trevvel, le fournisseur précédent a été abandonné.

Pour l'échevin Struijvenberg, les faits doivent maintenant être mis sur la table. À quelle fréquence et sur quels itinéraires cela se passe-t-il mal et comment pouvons-nous changer cela ? Il veut que les parents soient au courant du trajet. Si l'horaire change, les parents doivent en être informés en temps utile afin qu'ils puissent en tenir compte. Les plaintes concernant l'indisponibilité de l'application et les informations incorrectes sur la planification sont à l'ordre du jour.

vacances d'automne

Le Médiateur de Rotterdam pour les enfants Stan Goudsmit veut qu'il y ait une solution avant les vacances d'automne ou que la commune indemnise sinon les parents qui organisent eux-mêmes leur transport. En politique, la question est de savoir si plusieurs transporteurs ne devraient pas être envisagés d'urgence pour résoudre le problème à Rotterdam.