Une police facilement accessible et réactive est importante pour la sécurité. Bien sûr, cela peut être fait pour les urgences via le numéro d'urgence 112, mais l'accessibilité de la police est également importante pour les cas non urgents. Ce dernier coûte au citoyen un supplément d'argent en plus des frais de téléphone habituels car le numéro de police 0900-8844 est facturé sur la facture en tant que numéro d'information.

lettre civique

Pas une urgence, mais la police ? Le numéro 0900-8844 coûte 2 centimes par minute, plus les frais d'appel habituels. Malheureusement, la police ne peut non plus échapper, selon sa propre écriture en réponse aux questions de la lettre des citoyens, à trouver l'équilibre pour être accessible à tous d'une part et à ne pas en laisser les frais se faire au détriment des budget pour d'autres questions d'autre part. Ce solde se retrouve maintenant dans le montant de 2 cents par minute qui est facturé lorsque quelqu'un appelle le 0900-8844. 

La ministre Yesilgöz-Zegerius (JenV) a envoyé à la Chambre des représentants une copie de sa réponse à la lettre du citoyen concernant les coûts du numéro de téléphone de la police nationale. Le ministre parle régulièrement à la police de ses services. La question de la conversion des coûts du numéro 0900-8844 au tarif local est incluse dans ces conversations. Depuis 2013, les entreprises doivent supporter les coûts du numéro 0900 qu'elles utilisent. Il est permis de facturer un tarif par appel. Toutefois, ce montant ne peut excéder 1 EUR par appel.

aucun profit

Les appelants fixes et mobiles paient les frais d'appel habituels de leur propre opérateur en plus du tarif d'information 0900. Le tarif d'information pour le 0900-8844 a été revu à la baisse début 2022 et est désormais de 2 centimes par minute, plus les frais d'appel habituels. Le tarif d'information couvre les frais encourus par la police pour la prestation de services via ce numéro. Aucun profit n'est réalisé sur le tarif facturé pour appeler le numéro de la police, comme c'est le cas, par exemple, pour appeler des jeux ou des entreprises qui utilisent un numéro 0900.

Jusqu'en 2000, la police des citoyens était disponible par téléphone pour de tels cas via un numéro de téléphone local. En 2000, ce numéro a été remplacé par le numéro de téléphone national, le numéro de police 0900-8844. Le grand avantage de ce type de numéro de téléphone est que, quel que soit l'endroit où ils se trouvent aux Pays-Bas, ils sont connectés à la police de la région qu'ils demandent. Ce numéro peut être appelé si quelqu'un veut entrer en contact avec, par exemple, l'officier de police communautaire ou pour une question générale.