La sécurité dans les gares est très importante, les voyageurs et les employés veulent pouvoir se déplacer en toute sécurité d'un point A à un point B.
Combien de fois ne lisez-vous pas dans les médias qu'il y a eu un autre incident d'agression ou de nuisance dans un train ou à la gare. Malheureusement, les employés de la N.-É. ont été plus souvent confrontés à des agressions physiques et verbales l'an dernier. L'année dernière, il y a eu 965 incidents, alors qu'en 2021, il s'agissait encore de 744 incidents. Cela concerne les salariés en gare, dans les magasins et dans les trains nationaux et internationaux. La sécurité dans les gares est très importante, les voyageurs et les employés veulent pouvoir se déplacer en toute sécurité d'un point A à un point B.
Les gares doivent être un lieu sûr pour tous ceux qui y viennent à tout moment de la journée. ProRail, NS et d'autres partenaires ferroviaires s'en occupent. La sécurité sur et autour de la piste est donc numéro un chez ProRail. Rendre les passages à niveau plus sûrs, empêcher le fonctionnement des voies et rendre les gares plus accessibles et plus sûres sont tous des exemples sur lesquels ProRail, NS et d'autres partenaires ferroviaires travaillent jour et nuit.
Ces dernières années, des investissements considérables ont été réalisés, par exemple, dans l'installation de caméras à de nombreux endroits dans l'environnement ferroviaire et également dans les bureaux. Un bon éclairage et des quais larges devraient également assurer une plus grande sécurité dans les gares. En juillet de l'année dernière, NS a commencé à regarder des images de caméras en direct dans des trains sur des itinéraires spécifiques avec nuisance. Les entrées à distance sont également fermées dans certaines gares.
À partir du 7 mars, deux entrées distantes de la gare de Lelystad Centrum seront fermées par NS et ProRail. Il s'agit des entrées du passage souterrain, situé sur le Visarendreef. Ceci est fait car les entrées sont peu utilisées par les voyageurs mais causent beaucoup de nuisances par les fauteurs de troubles et les voyageurs sans titre de transport valable. Cela évite des incidents tels que des agressions verbales ou physiques dans le train et à la gare. De cette façon, le sentiment de sécurité pour les voyageurs et les employés est accru.
Empêcher de voyager sans billet valide est très important, car c'est l'une des principales raisons d'agression dans le train. Il est donc important qu'il y ait plus de contrôle social et de surveillance à l'entrée des gares. Plus tôt, une entrée à la gare de Nimègue a été fermée pour améliorer la sécurité ici. Les portes étaient souvent mal utilisées ici. NS a même déployé des agents de sécurité avec un chien dans diverses gares telles que Weert, Rotterdam Central et Amsterdam Central, et au début de 2023 NS avec des contrôles d'entrée permanents à la gare de Maarheeze. En raison du durcissement de la société, la sécurité des employés et des voyageurs est de plus en plus compromise et de plus en plus de mesures doivent être prises.
