Ryanair hat koartlyn syn moanlikse statistiken foar klanteservice frijlitten, en die bliken dat 98% fan 'e flechten yn novimber op tiid oankaam. Yn in tiidrek wêryn it fertrouwen fan klanten moat wurde hersteld yn loftreizen, lykas Jeropeeske nûmer 1-loftfeartmaatskippij, bliuwt Ryanair derfoar te soargjen dat se oan de behoeften en ferwachtingen fan klanten foldogge. 

It klantûndersyk 'Rate My Flight' foar novimber lit sjen dat 92% fan 'e 23.000 respondinten har flecht beoardiele as' Poerbêst / Hiel goed / goed ', en dat d'r ek hege wurdearrings wiene foar de freonlikens fan' e bemanning (94%) , tsjinst oan board (93%), iten en drinken oanbod (86%), en boarding (90%). Nei de yntroduksje fan in nije set fan rjochtlinen yn 'e hervatting fan' e loftreizen op 1 july dy't de sûnens fan klanten en bemanning beskermje, is Ryanair fan doel bewust te meitsjen fan dizze sûnensmaatregels dy't wurde nommen op alle flechten, op elke fleantúch en yn elke merk wêryn nommen. Ryanair rapporteart dit oer har fia dit parseberjocht website.

“Ryanair Group Airlines droech yn novimber 2 miljoen klanten en wy binne bliid dat 98% fan ús flechten op tiid oankaam. Deistige desinfeksjemaatregels, ferplichte gesichtsmaskers en kontaktleaze inisjativen wurde ôftwongen om te soargjen dat ús klanten fertrouwen fiele as se mei ús fleane. Wy binne bliid dat 92% fan 'e ûndersochte klanten (23.000) dy't fleagen mei ús nije sûnensrjochtlinen har Ryanair-flecht yn novimber beoardiele as' Excellent / Very Good / Good 'mei Ryanair's Rate My Flight-funksje, wêrtroch alle klanten real-time beoardielingen kinne leverje fan har flechten fia de Ryanair app en e-post, ”sei er Ryan's Dara Brady.

Lês ek: Ryanair komt werom nei Teesside Airport Ingelân

Lês ek  Brussels Airlines komt boppe ferwachtingen en fljocht heech mei rekordresultaten
taksysjauffeur regelt mei in Tikkie yn Pitane Driver App
Printfreonlik, PDF & e-mail