Resinsjes- en boekingssite Zoover is de earste Nederlânske reisorganisaasje dy't alle iepensteande bonnen oan har klanten werombetellet. De bonnen waarden ferline jier útjûn oan rekreanten waans pakketreis waard annulearre fanwegen de korona-maatregels. Reisbedriuwen binne ferplicht om fan 17 maart ôf har bon werom te beteljen.
Neffens it SGR-garânsjefûns hawwe Nederlânske reisorganisaasjes yn totaal 600 miljoen euro oan korona-bonnen by reizgers. De oerienkomst is dat se net letter dan ien jier nei útjefte werombetelle wurde, dus fan 17 maart ôf. Om't ûnnedige reizen noch altyd ûntmoedige wurdt en fakânsje gean de kommende moannen ûnwis bliuwt, easkje nei skatting in heal miljoen minsken har jild werom. Om foar te kommen dat dit liedt ta in boom yn fallisseminten, wurket de nasjonale regearing oan in bonfûns, wêr't reisorganisaasjes maksimaal 400 miljoen euro kinne liene. Neffens SGR wol twa tredde fan 'e oansletten reisbedriuwen hjir gebrûk fan meitsje, mar dat fûns is der noch net.
Zoover, mei mear as 30 miljoen jierlikse besites, mear as 3,8 miljoen beoardielingen en mear as 15.000 fakânsjes, ien fan 'e grutste fakânsjeplakken yn Nederlân, brûkt it net. Noch foar 1 maart hat de organisaasje alle bonnen werombetelle. Zoover docht dit proaktyf. “Dat betsjut dat konsuminten de bel net hoege te beljen of nei har jild te gean. Wy skilje elkenien en oermeitsje it jild dan fuortendaliks ”, seit direkteur Judith Eyck fan Zoover.
“De annulearre kaartsjes binne foar in lyts part noch net werombetelle, mar wy binne dat foarút. Wy hawwe ek in oerienkomst makke mei loftfeartmaatskippijen dat nije boekingen wurde regele mei iepensteande bedraggen ”, seit Eyck.
It feit dat Zoover alle bonnen sa fluch werombetelje kin, komt foar in part om't Zoover syn fakânsje net foarôf keapet, mar de flecht en it hotel reserveart as konsuminten in pakketreis boeke. Zoover hat spesjale keapbetingsten foar har hotels, wêryn stiet dat betelling mar in wike foar oankomst hoecht te wurden. Doe't in protte reizen waarden annulearre, hoegde Hattrick de hotels net mear te beteljen. Flechten moatte foarbetelle wurde, mar nei moannen wachtsjen binne loftfeartmaatskippijen begon annulearre tickets werom te beteljen. Hoewol it net nedich is foar Zoover, tinkt se dat it wichtich is foar kollega-bedriuwen yn 'e reissektor dat it bonfûns sa gau mooglik komt.
“Tradysjonele organisaasjes lykas TUI, Corendon of Sunweb hawwe bygelyks har eigen hotels en fleantugen of hawwe de reizen al foarôf kocht. Se sille minder jild dat jild werom krije, seit Eyck. Se tinkt dat de reissektor in drege tiid hat, mar kin de koronakrisis oerlibje. As minsken wer mei fakânsje geane as it waar mooglik is, sil de heule sektor opnij komme. Dêr hoopje wy allegear op, ”seit se.
Earder toande in enkête dy't wurdt hâlden troch Zoover ûnder besikers fan 'e webside, dat hast 82 prosint fan' e reizgers ree is om te faksinearjen om yn it bûtenlân op fakânsje te gean. Hoewol fan 'e Zoover Fakânsjemonitor lit sjen dat de measte Nederlanners dit jier wer yn fakânsje geane, in soad reizgers doarre noch altyd wer nei in fakânsje yn it bûtenlân te sjen.
