Printfreonlik, PDF & e-mail
Pitane ôfbylding

Pas letter op de dei rieden der sneins gjin treinen mear.

Boargemaster Marianne Schuurmans wol dúdlike ôfspraken meitsje mei de NS oer it ôfbrekken fan it skema. Nei de technyske storing by de NS ôfrûne snein ride hast alle treinen wer, mar it ropt wol de fraach op hoe't it kin dat de technyske ynfrastruktuer sa gefoelich is foar flaters dy't ûntsteane nei software-updates. Steatssiktaris Vivianne Heijnen fan Ynfrastruktuer en Wettersteat fynt ek dat de NS "in tige minne bocht" makke hat mei de treinfaling. 

Gjin reservekopyplan en foaral gjin ynsjoch yn aksjes dy't nommen binne as sokke situaasjes foarkomme. Rover is as reizgersferiening net bliid mei de NS dy't net slagge om oer te skeakeljen nei in plan B, en dat der yn plak fan besletten is om it hiele treinferkear yn it hiele lân stil te setten. By in pech sil de NS bussen brûke. Dêr binne ôfspraken oer makke mei twa grutte ferfiersintra yn Nederlân. Dochs bleau it stil en de NS joech frij betiid op de middei oan dat der gjin sprake wie fan ferfangende bussen. De offisjele reden wie dat der net genôch bussen yn it lân ride om dat op te fangen. As it brûkt wie, wie in part fan it lijen foar de reizgers oplost, dy't no yn it hiele lân strâne en op in trochstart fan de tsjinstregeling wachtsje lieten.

Pas letter op de dei rieden der sneins gjin treinen mear. Iets dat eins foarsjoen wurde koe, want NS hat yn it ferline wolris bewiisd dat it leaver oant de oare deis wachtet om it skema wer op te setten as oan de ein fan in dei. Miskien ek dreger om't der earst in oersjoch komme moat fan wêr't it materiaal is en hokker meiwurkers op hokker lokaasjes binne.

Lês ek  OV: Agression tsjin kondukteurs liedt ta lanlike stilstân

De steuring waard jûns ferholpen. It wie hjoed lykwols net mooglik om de reden foar de storing oan te jaan, nettsjinsteande de oplossing. De fraach hjir is hoe't jo wat oplosse kinne as de oarsaak fan 'e steuring ûnbekend is? De wurdfierder koe yn it moarnsprogramma Goedemoarn Nederlân neat sizze oer fergoeding foar reizgers, útsein om dêrfoar kontakt op te nimmen mei de klantenservice. Op himsels net oan te rieden om't de klanteservice moarns ek gjin advys jaan koe.

De NS rôp reizgers snein op har treinreis út te stellen fanwege in technyske steuring. Dat soe ynearsten oant 17.00 oere duorje, mar oan de ein fan de middei bliek de útfal oeren langer te duorjen. De earste treinen waarden nei middernacht úteinset. Wa't snein al ûnderweis wie, moast op syk nei oare reismooglikheden.

Lês ek: NS hat grutte problemen op it spoar

Marianne Schuurmans