Pitane ôfbylding

Yn it gefal fan in cancellation, jo hawwe fansels rjocht op in alternative flecht of in weromjefte fan jo ticket.

Ryanair hat de stakings fan 22-24 april net nau folge mei de wetlike ferplichting om boppe op de kaartfergoeding in ekstra kompensaasje te beteljen. Doe't loftline Ryanair oankundige dat it yn it wykein fan 22-24 april ferskate flechten annulearre fanwege in staking troch har kabinepersoniel, Test oankeap útlein wat jo rjochten binne yn dat gefal† In pear hûndert konsuminten hawwe letter har misnoegen útsprutsen omdat Ryanair it blykber net skele koe. De organisaasje besleat dêrom offisjeel oan de loftfeartmaatskippij te skriuwen om de rjochten fan de passazjiers te respektearjen.

rjochten en plichten

Yn it gefal fan in cancellation, jo hawwe fansels rjocht op in alternative flecht of in weromjefte fan jo ticket. Mar salang der gjin oermacht is – en dat is net it gefal as jo eigen personiel staakt – kinne jo ek oanspraak meitsje op in fêste kompensaasje, dy’t fariearret tusken de € 250 en € 600,- ôfhinklik fan de ôfstân fan de flecht.

De loftfeartmaatskippij is ek ferplichte om jo hjir dúdlik oer te ynformearjen. Ryanair hat reizgers net goed ynformearre dy't beynfloede binne troch de stakingen fan 22-24 april. De e-post nei it annulearjen fan 'e flecht ferwiisde allinich dúdlik nei de mooglikheid fan in alternative flecht of in weromjefte, mar net nei ekstra kompensaasje. Boppedat wie der gjin spesifike foarm om sa'n kompensaasje oan te freegjen.

Yn it gefal fan in cancellation, jo hawwe fansels rjocht op in alternative flecht of de weromjefte fan jo ticket

Test Purchase kontakt earst ynformeel Ryanair. Mar se krigen gjin befredigjend antwurd. Dêrom besleaten se de Ierske lege kostenferfierder "op te merken" en dus offisjeel oan te wizen dat it bedriuw syn wetlike ferplichtingen net hat foldien. It kin ommers net skûlje efter oermacht om te wegerjen passazjiers te fergoedzjen. It is de bedoeling fan Test oankeap te begelieden de ferwûne passazjiers nei it ein. Se slúte gjin middel út om Ryanair te twingen om te foldwaan oan de wetlike regels.

Lês ek  Staking: loftfeart yn knopen as salaris skeel eskalearret by Brussels Airlines

Lês ek: Brussels Airport tekenet foar CO2-frije loftfeart yn 2050

Printfreonlik, PDF & e-mail