La compagnia aerea EasyJet ha recentemente annunciato in un comunicato stampa che la sua politica sul bagaglio a mano a bordo cambierà a partire dal 10 febbraio 2021. La nuova politica significa che tutti i clienti potranno portare a bordo gratuitamente solo un piccolo bagaglio a mano (max. 45x36x20 cm) quello che cade sotto il sedile di fronte a te dovrebbe andare bene.

I clienti che hanno prenotato un posto anteriore o con spazio extra per le gambe possono portare a bordo un bagaglio a mano extra large (max. 56 x 45 x 25 cm), che deve entrare nella cappelliera. Ai titolari della carta EasyJet Plus e ai clienti con tariffa FLEXI continuerà inoltre a essere fornita una franchigia per il bagaglio a mano di grandi dimensioni con la loro prenotazione, a seconda dello spazio a bordo.

Lo spazio limitato nelle cappelliere degli aerei ha fatto sì che i clienti non possano sempre essere sicuri di avere con sé il proprio bagaglio a mano, quindi per coloro che desiderano sicurezza, sarà sufficiente prenotare un posto in anticipo o con spazio extra per le gambe. La nuova politica ridurrà inoltre i tempi di attesa all'imbarco e altri ritardi correlati che si verificano a causa del posizionamento del bagaglio a mano in eccesso nella stiva.

“La puntualità è importante per i nostri clienti e sappiamo che avere i bagagli in stiva al gate a causa dello spazio limitato a bordo può causare ritardi ed essere frustrante anche per loro. Il nostro nuovo politica migliorerà l'imbarco e la puntualità per tutti e darà ai nostri clienti la certezza di ciò che portano a bordo. Ai clienti che hanno già la prenotazione verrà offerto gratuitamente il prodotto vivavoce dal 10 febbraio, così potranno viaggiare con il bagaglio a mano senza costi aggiuntivi. Per le famiglie, continuiamo a offrire una serie di opzioni per consentire loro di trasportare articoli aggiuntivi gratuitamente, in modo che possano viaggiare in modo comodo e conveniente quando volano con noi”, ha affermato Robert Carey, Chief Commercial & Customer Officer di EasyJet.

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