Ryanair ha recentemente pubblicato le sue statistiche mensili sul servizio clienti, mostrando che il 98% dei voli è arrivato in orario nel mese di novembre. In un'era in cui è necessario ripristinare la fiducia dei clienti nei viaggi aerei, Ryanair, in qualità di compagnia aerea numero 1 in Europa, continua a garantire che soddisfino le esigenze e le aspettative dei clienti. 

Il sondaggio sull'esperienza dei clienti "Rate My Flight" di novembre mostra che il 92% dei 23.000 intervistati ha valutato il proprio volo come "Eccellente/Molto buono/Buono", con valutazioni elevate anche per la cordialità dell'equipaggio (94%) e il servizio a bordo. (93%), offerta di cibi e bevande (86%) e vitto (90%). A seguito dell'introduzione di una nuova serie di linee guida alla ripresa dei viaggi aerei il 1 luglio che tutelano la salute dei clienti e dell'equipaggio, Ryanair vuole aumentare la consapevolezza di queste misure sanitarie adottate su tutti i voli, su ogni aeromobile e in ogni mercato in cui vengono adottate vengono operati presi. Ryanair lo rende noto attraverso il presente comunicato stampa sito web.

“Ryanair Group Airlines ha trasportato 2 milioni di clienti a novembre e siamo lieti che il 98% dei nostri voli sia arrivato in orario. Vengono applicate misure quotidiane di disinfezione, maschere facciali obbligatorie e iniziative senza contatto per garantire che i nostri clienti si sentano sicuri quando volano con noi. Siamo lieti che il 92% dei clienti intervistati (23.000) che hanno volato con le nostre nuove linee guida sanitarie abbiano valutato il loro volo Ryanair a novembre come "Eccellente/Molto buono/Buono" utilizzando la funzione Rate My Flight di Ryanair, che consente a tutti i clienti di fornire informazioni in tempo reale recensioni dei loro voli tramite l'app Ryanair e la posta elettronica", ha affermato Dara Brady di Ryanair.

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